আপনি যদি ইবেতে একজন বিক্রেতার কাছে একটি বার্তা পাঠান, আপনি কীভাবে ফিরে পাবেন?

আপনি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়ের সরঞ্জামগুলির জন্য হার্ড-টু-ফাইন্ড পার্টসের উত্স হিসাবে ইবে ব্যবহার করুন বা নতুন বা ব্যবহৃত সরবরাহগুলিতে দর কষাকষি করার জন্য, পরিষেবাটি আপনার ইবে আইডিটির নাম প্রকাশ না করার পিছনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত করে। কোনও আন্তর্জাতিক মার্কেটপ্লেসের গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ এবং এই সদস্য-থেকে-সদস্যের যোগাযোগ উত্পাদনশীল বজায় রাখার প্রয়োজনীয়তার মধ্যে, ইবে সীমাবদ্ধ করে আপনি কীভাবে বিক্রেতাদের কাছ থেকে কীভাবে ক্রয় করেন সেগুলির সাথে আপনি কীভাবে যোগাযোগ করেন।

ইবে সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করা

আপনি যদি যোগাযোগ করতে চান এমন কোনও সদস্যের ইবে আইডিটি জানেন তবে আপনি তার মাই ওয়ার্ল্ড পৃষ্ঠার মাধ্যমে এটি করতে পারেন। এটির "যোগাযোগ সদস্য" লিঙ্কটি এমন একটি ফর্ম নিয়ে আসে যার উপরে আপনি নিজের পরিচিতির কারণটি বর্ণনা করেন, তার কাছ থেকে আপনি কিনেছেন এমন কোনও আইটেমের তথ্য সহ, তিনি সে আপনার আগ্রহের বিষয়টিকে বিক্রি করছেন বা পরিষেবাটির মাধ্যমে কোনও আইটেমের প্রসঙ্গের বাইরে বিক্রি করছেন। সদস্যের মাই ওয়ার্ল্ড পৃষ্ঠাটি খুঁজতে, ইবে হোম পৃষ্ঠায় "অ্যাডভান্সড" লিঙ্কটি ক্লিক করুন এবং "সদস্য অনুসন্ধান করুন" স্ক্রীনটি লোড করতে সদস্য বিভাগে "একজন সদস্য খুঁজুন" লিঙ্কটি ব্যবহার করুন। তিনি তার আইডি বা ইমেল ঠিকানাটি ইবেতে ব্যবহার করুন, যাচাইকরণ কোডটি পূরণ করুন এবং সঠিক এবং বন্ধ ম্যাচের একটি তালিকা লোড করতে "অনুসন্ধান" বোতামে ক্লিক করুন।

প্রাক ক্রয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা

ইবেতে তালিকাবদ্ধ বেশিরভাগ আইটেমগুলির আইটেম পৃষ্ঠাগুলিতে একটি "প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত। আপনি যখন এই লিঙ্কগুলির একটিতে ক্লিক করেন, ইবে একটি পৃষ্ঠা লোড করে যা প্রাইসেট "অটো উত্তর" বিষয় শিরোনামের একটি নির্বাচন অন্তর্ভুক্ত করে যার অধীনে আপনি আপনার প্রশ্ন এবং শ্রেণিবদ্ধ করতে পারেন এমন প্রশ্নগুলির জন্য "অন্যান্য" বিকল্প যা প্রিসেট তালিকার বাইরে চলে যায়। উদাহরণস্বরূপ, "আইটেম সম্পর্কে বিশদ বিবরণ" রেডিও বোতামটি আইটেমটি ব্যবহৃত হয়েছে বা নতুন কিনা তা দেখায় এবং "রিটার্নস" রেডিও বোতামটি বিক্রেতার নীতিগুলি তালিকাভুক্ত করে। বিক্রেতার কাছে একটি নির্দিষ্ট প্রশ্ন প্রেরণের জন্য, পূর্ব নির্ধারিত বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত বা "অন্যান্য" বিকল্পের মাধ্যমে, একটি বার্তা উইন্ডোতে আপনার প্রশ্ন - দৈর্ঘ্যের এক হাজার অক্ষর পর্যন্ত টাইপ করতে "চালিয়ে যান" বোতামটিতে ক্লিক করুন । বিক্রেতা আইটেমের বিবরণের অংশ হিসাবে আপনার প্রশ্ন এবং তার উত্তর পোস্ট করতে পারে, তাই আপনি যা চান তাতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা এড়াতে পারেন। সর্বজনীন জবাবের প্রত্যাশা ছাড়াও, আপনি ইবেতে যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেন সেটিতে আপনি বিক্রেতার প্রতিক্রিয়াও পাবেন, ই-বে সিস্টেমের মাধ্যমে বিক্রেতার কাছে আপনার ইমেল ঠিকানা না দেখে আপনাকে ফরোয়ার্ড করা হবে। যদি বিক্রেতা আপনার প্রশ্ন এবং তার উত্তরটি আইটেম পৃষ্ঠায় পোস্ট করতে পছন্দ করে তবে আপনার প্রশ্ন বার্তার শৃঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত না করা পর্যন্ত আপনার ইবে আইডি বা আপনার ইমেল ঠিকানা উপস্থিত হবে না।

আপনি কেনার পরে

আপনি তার একটি আইটেম কেনার পরে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, আপনি সাইটের "আমার ইবে" বিভাগের মাধ্যমে একটি বার্তা পাঠাতে পারেন। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেন এবং "আমার ইবে" লিঙ্কটি ক্লিক করেন, আপনি আপনার সাম্প্রতিক ক্রয়ের একটি তালিকা দেখতে পাবেন। প্রতিটি ক্রয় করা আইটেমের সাথে যুক্ত "আরও ক্রিয়াগুলি" ড্রপ-ডাউন মেনুতে একটি "পরিচিতি বিক্রেতা" বিকল্প অন্তর্ভুক্ত। অর্থ প্রদান, রিটার্ন এবং শিপিং সহ যোগাযোগ করার পূর্বনির্ধারিত কারণগুলির পাশাপাশি, আপনি পছন্দগুলির স্বয়ংক্রিয় তালিকার বাইরেও কোনও বার্তা প্রেরণ করতে "অন্যান্য" বেছে নিতে পারেন। আপনি নিজের বার্তাটি যে অঞ্চলে টাইপ করেন তার নীচে একটি চেক বাক্স ইবেকে এটির একটি অনুলিপি আপনার ইবে ব্যবহার করা ইমেল ঠিকানায় প্রেরণ করতে বলে tells আপনি যখন এই অনলাইন ইন্টারফেসের মাধ্যমে আপনার বার্তাটি প্রেরণ করেন, ইবে আপনার ইমেল ঠিকানাটি প্রকাশ না করেই এটি বিক্রেতার কাছে প্রেরণ করে। বিক্রয়কারী ইবে মাধ্যমে উত্তর দেয় - হয় ইবে ওয়েবসাইট বা আপনার বার্তার অনুলিপি যা তার ইবে ইমেল ঠিকানায় পৌঁছেছে - এবং ইবে আপনাকে উত্তরটি রিলে করে দেয়। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি বা বিক্রেতারা একে অপরের ইমেল ঠিকানাটি দেখতে পাবেন না, যদি না আপনার মধ্যে কেউ এটি বার্তার সামগ্রীতে প্রকাশ না করে। এমনকি আপনি যদি নিজের বার্তার একটি অনুলিপি নাও চয়ন করেন তবে আপনি আপনার ইবে ইমেল ঠিকানায় বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া পাবেন। আপনি এটি দেখতে এবং "আমার ইবে" এর মাধ্যমে উত্তর দিতে পারেন।

যোগাযোগের তথ্যের জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে

আপনি যদি গত days০ দিনের মধ্যে কোনও বিক্রেতার সাথে লেনদেন করেছেন, আপনি তার পরিচিতি, তার নাম, যে শহরে তিনি থাকেন এবং তার ফোন নম্বর সহ ইবে থেকে তার যোগাযোগের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনি যখন কোনও পরিচিতি-তথ্যের জন্য অনুরোধ করেন, তখন বিক্রেতা আপনার সম্পর্কে সমতুল্য তথ্যও গ্রহণ করে। আপনি ইবে হোম পৃষ্ঠায় উন্নত লিঙ্ক থেকে যোগাযোগের অনুরোধ ফর্মটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। উন্নত পৃষ্ঠার সদস্য বিভাগে একটি "যোগাযোগের তথ্য সন্ধান করুন" বিকল্প অন্তর্ভুক্ত। এই প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে সদস্যের তথ্য পেতে, আপনাকে অবশ্যই 60 দিনের বেশি পুরানো কোনও লেনদেন থেকে বিক্রেতার আইডি এবং ইবে আইটেম নম্বর সরবরাহ করতে হবে।