মার্কেট সেগমেন্টেশন ভেরিয়েবল এবং বৈশিষ্ট্য
আপনার গ্রাহকরা আপনার ব্যবসায়ের সাফল্যের দিকে পরিচালিত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। ফলস্বরূপ, তারা যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়, কীভাবে আপনি সেগুলি সমাধান করতে পারেন এবং আপনি কীভাবে তাদের প্রতিযোগী করতে পারবেন না সেগুলি আপনি কীভাবে দিতে পারেন তা বোঝা জরুরি। আপনার শ্রোতাদের অনুরূপ বৈশিষ্ট্যযুক্ত গ্রুপগুলিতে ভাগ করুন যাতে তাদের অনন্য প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপনি তাদের আরও ভাল করে লক্ষ্য করতে পারেন।
আপনার ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের জন্য বাজার বিভাজন প্রয়োগ করা
আপনি আপনার গ্রাহকদের বিভাগ করতে পারেন এমন চারটি মূল উপায় রয়েছে। এটি করার মাধ্যমে, আপনি আপনার গ্রাহকদের বিভাগগুলিতে সংগঠিত করতে পারেন এবং তাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়গুলি সনাক্ত করতে পারেন। তারপরে, আপনি প্রতিটি বাজার বিভাগে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি তৈরি করতে পারেন।
নেট এমবিএ ব্যাখ্যা করে যে আপনার বাজারকে বিভাগ করার চারটি প্রধান উপায়ের মধ্যে রয়েছে:
- ডেমোগ্রাফিক্স: ব্যবসায়গুলি তাদের গ্রাহকদের সেগমেন্টে এটিই সর্বাধিক সাধারণ উপায়। এর মধ্যে বয়স, লিঙ্গ, পারিবারিক অবস্থা, পেশা, আয়, জাতি এবং ধর্ম অন্তর্ভুক্ত। ডেমোগ্রাফিকগুলিতে বিপণন আপনাকে গ্রাহকদের সাথে আরও ভাল অনুরণন করতে সক্ষম করে।
- ভৌগলিক অঞ্চল: অঞ্চল, জলবায়ু এবং জনসংখ্যার ঘনত্ব হ'ল মূল ক্ষেত্রগুলি যা এই ধরণের বিভাজনের সাথে আপনার গ্রাহকদের প্রয়োজনকে প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, শীত জলবায়ুতে উষ্ণ জলবায়ুর চেয়ে আলাদা পোশাকের প্রয়োজন। আপনার যদি একটি ইট এবং মর্টার ছোট ব্যবসা হয়, আপনার শ্রোতারা সম্ভবত একই ভৌগলিক বৈশিষ্ট্যগুলি ভাগ করে। আপনি যদি অনলাইনে বিক্রয় করেন তবে আপনার বৈচিত্রপূর্ণ ভৌগলিক ক্লায়েন্ট রয়েছে।
- মনোবৈজ্ঞানিক: এই উপাদানটি আপনার গ্রাহকদের জীবনধারা সম্পর্কে, যেমন তাদের শখ এবং ক্রিয়াকলাপ, মনোভাব এবং মতামত এবং তাদের নৈতিকতা এবং মূল্যবোধ সম্পর্কে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ব্যবসায় ক্রীড়া সামগ্রী বিক্রি করে তবে আপনি নির্দিষ্ট ক্রেতাদের মধ্যে থাকা গ্রাহকদের লক্ষ্যবস্তু করতে চান।
- আচরণগত: গ্রাহক আপনার ব্যবসায়ের সাথে যেভাবে আচরণ করে তা মূল বিষয়। উদাহরণস্বরূপ, তারা কি আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি অনুগত? তারা কি আপনাকে অন্যের কাছে রেফার করে? তারা কতবার পণ্য ক্রয় করেন? গ্রাহকরা বিশেষত কী কী সুবিধা নিচ্ছেন তা জানাও গুরুত্বপূর্ণ। আচরণগত উপাদানগুলির জন্য টার্গেট বাজারের বৈশিষ্ট্যগুলির উদাহরণগুলিতে গ্রাহকরা অন্তর্ভুক্ত থাকে যারা প্রতি মাসে আপনার পণ্যগুলি কিনে।
বিভাগগুলি সার্থক তা নিশ্চিতকরণ
যদিও আপনি আপনার টার্গেট মার্কেটটি বিভাগ করতে পারেন এমন অনেকগুলি উপায় রয়েছে, তবে সেগুলিগুলি আপনার ব্যবসায়ের জন্য উপযুক্ত হবে না। লার্নিং হাবের মতে, বাজারটি বিভাগ করার উদ্দেশ্য আপনার বিপণন ও বিক্রয় প্রচেষ্টা অপ্টিমাইজ করা। ফলস্বরূপ, আপনাকে অবশ্যই আপনার সংস্থান এবং সময় বিনিয়োগে একটি ফিরতি দেখতে যাচ্ছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
আপনার বাজারে কেন্দ্রীভূত করার জন্য কোনও বাজার বিভাগটি একটি কার্যকর পছন্দ কিনা তা নির্ধারণ করতে নিজেকে এই প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন:
- বাজার বিভাগ কত বড়?
- বাজার বিভাগ কতটা স্থিতিশীল?
- আপনার ব্যবসায়ের বাজার বিভাগ কতটা অ্যাক্সেসযোগ্য?
- বাজার বিভাগটি কতটা অনন্য?
আপনি চিহ্নিত মার্কেট বিভাগটি যদি বৃহত হয় তবে এর লোকেরা সময়ে সময়ে তাদের মূল্যবোধ পরিবর্তন করে তবে তাদের কাছে সংস্থান উত্সর্গ করা উপযুক্ত হবে না কারণ তাদের প্রয়োজনগুলি আপনাকে চালিয়ে যাওয়ার জন্য খুব ঘন ঘন পরিবর্তিত হয়। একইভাবে, আপনি যদি ডিজিটাল বিপণনের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য না এমন একটি স্থিতিশীল এবং বৃহত্তর বাজার বিভাগ চিহ্নিত করেন তবে এটি আপনার ব্যবসায়ের পক্ষে সঠিক নাও হতে পারে।
একটি বাজার বিভাজন কৌশল নির্বাচন করা
আপনি আপনার ব্যবসায়ের বাজার বিভাজন ব্যবহার করতে পারেন এমন দুটি মূল উপায় রয়েছে: ঘনত্বযুক্ত বা আলাদা, লার্নিং হাবকে পরামর্শ দেয়:
- কেন্দ্রীভূত: এই কৌশলটিতে আপনার ব্যবসায় কেবলমাত্র একটি মূল গ্রাহক বিভাগে মনোনিবেশ করে। এই কৌশলটি দিয়ে অনেকগুলি ছোট ব্যবসা শুরু হয়। সেগমেন্টের সাথে তাদের শক্ত ঘাঁটি পরে, তারা অন্যদের কাছে শাখা করে। কেবলমাত্র একটি বাজার বিভাগকে আটকে রাখার ফলে সীমিত বৃদ্ধির সুযোগ হতে পারে।
- পার্থক্যযুক্ত: এই কৌশলটিতে আপনি দুটি বা ততোধিক বিভাগকে লক্ষ্য করে তোলেন। বার্তাগুলি তাদের প্রয়োজনের নিকটে নিকটে আবেদন করার জন্য একই পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় করে আপনি এটি করতে পারেন। আপনি প্রতিটি বিভাগের অনন্য চ্যালেঞ্জগুলির জন্য পণ্য এবং পরিষেবা তৈরি করে এটিও করতে পারেন।
ইউনিভার্সিটি ল্যাব অংশীদাররা বাজার প্রতিযোগীতার জন্য নিরন্তর অনুসন্ধানের পরামর্শ দেয় যা আপনার প্রতিযোগীদের দ্বারা পরিবেশন করা হচ্ছে না বা এর দ্বারা কম পরিবেশন করা হয়েছে। এটি আপনার ব্যবসাকে নতুন বিভাগে কর্নার করার সুযোগ দেয় with সেগমেন্টের একটি ছোট অংশে যে কোনও প্রচার, পণ্য এবং পরিষেবাদি পরীক্ষা করে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন এবং পুরো বাজারে চালুর আগে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি করুন।
