ফায়ারফক্স.এক্স্সি খুলছে না এবং মেমরিটি লেখা যায়নি
কম্পিউটারগুলি "ফায়ারফক্স.এক্সই" প্রোগ্রাম ফাইলটি চালিয়ে মোজিলা ফায়ারফক্স খোলে যা উইন্ডোজের জন্য একটি প্রমিত কার্যকর ফাইল যা আপনি যখন আপনার পিসি ইন্টারফেসে ফায়ারফক্স আইকনে ক্লিক করেন তখন ব্রাউজারটি শুরু করে। তবে, যখন ম্যালওয়্যার বা দূষিত ডেটা ফায়ারফক্স.এক্সি ফাইল ফাংশনে হস্তক্ষেপ করে, আপনি ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন এবং হঠাৎ প্রোগ্রামটি খুলতে অক্ষম হতে পারেন। ভাগ্যক্রমে, আপনি ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার অপসারণ করতে এবং ফায়ারফক্সের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পেতে ফায়ারফক্সের সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
নিরাপদ ভাবে
সময়সাপেক্ষ সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, "শিফট" কী ধরে রেখে ফায়ারফক্স আইকনটিতে ডাবল ক্লিক করে ফায়ারফক্সটি নিরাপদ মোডে পুনরায় চালু করুন। এটি আপনার নির্দিষ্ট সেটিংস এবং অ্যাড-অনগুলি ইনস্টল না করে ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করবে। যদি ফায়ারফক্স নিরাপদ মোডে খোলে, একটি অ্যাড-অনটি দূষিত হয়ে ফায়ারফক্স না খোলার কারণ হতে পারে। যখন ফায়ারফক্স নিরাপদ মোড উইন্ডো প্রদর্শিত হবে, ফায়ারফক্সকে তার ডিফল্ট অবস্থায় পুনরুদ্ধার করতে "ফায়ারফক্স পুনরায় সেট করুন" ক্লিক করুন। যদি ফায়ারফক্স না খোলায়, সমস্যাটি কোনও প্লাগইন বা এক্সটেনশনের কারণে তৈরি হচ্ছে না এবং আপনাকে ফায়ারফক্স আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে এবং যদি এটি কাজ না করে তবে আপনার ব্যবহারকারী পছন্দসই ফাইলগুলি মুছুন।
ফায়ারফক্স পুনরায় ইনস্টল করা ও আপডেট করা
আপনি যদি সেফ মোডে ফায়ারফক্স শুরু করতে না পারেন তবে ফায়ারফক্স প্রোগ্রাম ফাইলটি ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু এবং ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি এটি শুরু না হয়, ফায়ারফক্স সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। ফায়ারফক্সের সর্বশেষতম সংস্করণটি ডাউনলোড করতে অন্য ব্রাউজারটি খুলুন, আপনি ফায়ারফক্স ব্রাউজারটি ব্যবহার করে এটি ডাউনলোড করতে অক্ষম হবেন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার থেকে ফায়ারফক্স আনইনস্টল করার জন্য মোজিলা সাপোর্টের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন (সংস্থানসমূহের লিঙ্কগুলি)। পুনরায় ইনস্টল করার পরে, ফায়ারফক্সকে সর্বদা সর্বশেষতম সংস্করণে আপগ্রেড রাখার বিষয়টি নিশ্চিত করুন, কারণ আপগ্রেডগুলিতে নিয়মিত বাগ ফিক্স এবং বৃহত্তর ম্যালওয়্যার সুরক্ষা থাকে যা ভবিষ্যতে আপনাকে রক্ষা করতে পারে।
ব্যবহারকারীর সুবিধামত
ফায়ারফক্স একটি ব্যবহারকারী প্রোফাইল নামে পরিচিত কয়েকটি ফাইল পছন্দসই ফাইলগুলিতে সংরক্ষণ করে, যা কুকিজ, বুকমার্কস, ডাউনলোডের ইতিহাস এবং আরও অনেক কিছু সঞ্চয় করে। যদি ফায়ারফক্স খোলা না থাকে এবং আপনি একটি "মেমরি লেখা যায়নি" ত্রুটি বার্তাটি পান তবে আপনার ব্যবহারকারীর প্রোফাইল দূষিত হতে পারে। আপনার বর্তমান প্রোফাইল মোছার আগে, আপনার স্টার্ট মেনুতে রান বাক্সে নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করুন:
"সি: \ প্রোগ্রাম ফাইলগুলি z মজিলা ফায়ারফক্স \ ফায়ারফক্স.এক্স্সি" -প্রোফাইলম্যানেজার
এটি ফায়ারফক্সের প্রোফাইল ম্যানেজারটি খুলবে এবং আপনাকে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করার অনুমতি দেবে। একটি নতুন প্রোফাইল দিয়ে নিরাপদ মোডে ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করুন। যদি ফায়ারফক্স খোলে, আপনার পুরানো প্রোফাইল মুছুন। আপনি পুরানো বুকমার্কগুলি আপনার নতুন প্রোফাইলে স্থানান্তর করতে বেছে নিতে পারেন; তবে এটি অন্যান্য ডেটা মুছে ফেলার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, কারণ এটি দূষিত হতে পারে।
ম্যালওয়্যার
যদি ফায়ারফক্স আপনার ব্যবহারকারী প্রোফাইল মুছে ফেলার পরে না শুরু করে তবে আপনার কম্পিউটার দূষিত সফ্টওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত হতে পারে। ম্যালওয়্যার, একটি সাধারণ অনলাইন হুমকি, হ্যাকাররা প্রায়শই প্রোগ্রাম এবং কম্পিউটার সিস্টেমের ক্ষতি করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার কাছে বর্তমানে ম্যালওয়্যার, অ্যান্টি-ভাইরাস বা অ্যান্টি-স্পাইওয়্যার স্ক্যানিং প্রোগ্রাম না থাকলে ফ্রি প্রোগ্রামগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং একটি সিস্টেম চেক চালান। আপনার কম্পিউটারে ফায়ারফক্স এবং অন্যান্য প্রোগ্রামগুলিকে প্রভাবিত করে এমন বেশ কয়েকটি ভাইরাস বা ম্যালওয়ারের টুকরোগুলি থাকতে পারে। ম্যালওয়্যার স্ক্যানগুলি চালানোর পরে এবং দূষিত ফাইলগুলি সরিয়ে বা পৃথক করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং ফায়ারফক্স খোলার চেষ্টা করুন।
