আমার অ্যাপল মোবাইল ডিভাইসটি আইটিউনেস মিস করছে
আপনি আপনার অ্যাপল ডিভাইসটিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করেছেন এবং কেবলমাত্র এটি টিউনস চালু করেছে যাতে অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার আইওএস ডিভাইসটিকে স্বীকৃতি দেয় না। সমস্যাটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত হতে পারে, বা সমস্যাটি আইটিউনস ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যার নিয়ে থাকতে পারে। যদি আইটিউনস আপনার আইপ্যাড, আইফোন বা আইপড টাচটি সন্ধান করতে ব্যর্থ হয় তবে উইন্ডোজ 10 বা অ্যাপল ডিভাইস ম্যানেজারে সমস্যাটি সনাক্ত এবং সমাধানের জন্য কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
আইটিউনস আপডেট
সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করতে অ্যাপল নিয়মিত তার আইটিউনস সফ্টওয়্যার আপডেট করে। আইটিউনস নিয়ে আপনার যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে সর্বশেষতম সংস্করণটি আপডেট করুন, যা প্রায়শই ডিভাইস সনাক্তকরণের সাথে সমস্যার সমাধান করে। আপনি আপডেটটি চালানোর আগে যা আপনার সংযোগ এবং udpate এর আকারের উপর নির্ভর করে কয়েক মিনিট থেকে দেড় ঘন্টা পর্যন্ত যে কোনও জায়গায় যেতে পারে, আপনার কম্পিউটার থেকে সমস্ত আইওএস ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, তারপরে আইটিউনস চালু করুন। আইটিউনস সহায়তা বিভাগে সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন। আপডেটটি আপনার আইওএস ডিভাইসকে সনাক্ত করে সমস্যাটি ঠিক করে কিনা তা দেখার জন্য আপডেটটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনার ডিভাইসটি আইটিউনসে সংযুক্ত করুন।
হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা
যে কোনও হার্ডওয়ারের মতো, পোর্টটি যা আপনার ডিভাইসকে সংযুক্ত করে তা ব্যর্থ হতে পারে। আপনার আইওএস ডিভাইসটিকে আপনার কম্পিউটারের অন্য একটি বন্দরে সংযুক্ত করুন। ধুলো এবং ধ্বংসাবশেষের জন্য ডেটা কেবলের শেষগুলি পরীক্ষা করুন। আপনার যন্ত্রটিতে বন্দরটি পরিষ্কার করার জন্য সংযোগকারীটি মোছার জন্য একটি লিট-মুক্ত কাপড় এবং একটি সংকোচিত বায়ু ব্যবহার করতে পারেন। আপনার ডিভাইসটিকে অন্য একটি অ্যাপল কেবল দ্বারা কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন, যদি একটি উপলব্ধ থাকে এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার কারণে সংযোগের অভাব।
অন্যান্য সফ্টওয়্যার দোষী হতে পারে
আপনি যখন আইটিউনস ইনস্টল করেন, অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সহায়তা পরিষেবাও ইনস্টল করে। যদি এই পরিষেবাটি বন্ধ হয়ে যায় বা শুরু করতে ব্যর্থ হয়, ইউএসবি কেবল দ্বারা কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন আইটিউনস ডিভাইসগুলি সনাক্ত করতে পারে না। অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সমর্থন ইনস্টল রয়েছে কিনা তা যাচাই করতে নীচের বাম কোণায় স্টার্ট বোতাম টিপুন উইন্ডোজ কন্ট্রোল প্যানেলটি খুলুন। অনুসন্ধান বারে কন্ট্রোল প্যানেলে টাইপ করুন। একবার খুললে, "একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন। অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সহায়তা এন্ট্রি সনাক্ত করুন। যদি এই পরিষেবাটি ইনস্টল না করা থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই কুইটটাইম, আইটিউনস, অ্যাপল অ্যাপ্লিকেশন সহায়তা এবং অ্যাপল সফ্টওয়্যার আপডেটটি আনইনস্টল করতে হবে, তারপরে আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করুন।
আপনি যদি পছন্দ করেন তবে অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সমর্থন আনইনস্টল করার আগে আপনি পরিষেবাটি থামাতে এবং তারপরে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন। পরিষেবাটি থামানো এবং পুনরায় চালু করা সাময়িকভাবে সমস্যার সমাধান করতে পারে। তবে, পরিষেবাটি অপ্রত্যাশিতভাবে থামতে থাকলে পরিষেবাটি পুনরায় ইনস্টল করুন। উইন্ডোজ 10 এ পরিষেবা সংলাপ বাক্সটি খুলুন, অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সমর্থন ড্রাইভারটি সনাক্ত করুন, তারপরে পরিষেবাটি বন্ধ করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন। ডায়লগ বাক্স থেকে পরিষেবাটি পুনরায় চালু করুন, তারপরে আইটিউনস ডিভাইসটি আবিষ্কার করে কিনা তা দেখতে আপনার আইওএস ডিভাইসটিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন।
ড্রাইভার পরিস্থিতি
কখনও কখনও, আপনার ডিভাইসের জন্য অ্যাপল ড্রাইভার দুর্নীতিগ্রস্থ হয়ে উঠবে বা শুরু করতে ব্যর্থ হবে। ড্রাইভার পরীক্ষা করুন। স্টার্ট বাটনটি টিপুন এবং উইন্ডোজে অনুসন্ধান বাক্সটি খুলুন এবং তারপরে "devmgmt.msc" অনুসন্ধান করুন। ডিভাইস কনফিগারেশন সরঞ্জামটি খুলতে ডিভাইস ম্যানেজার এন্ট্রি ক্লিক করুন। সমস্ত সার্বজনীন সিরিয়াল বাস ড্রাইভারদের দেখতে ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলারদের প্রবেশের পাশের "+" ক্লিক করুন। "অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি ড্রাইভার" বিকল্পটিতে ডান ক্লিক করুন, তারপরে ড্রাইভার সক্ষম করতে "সক্ষম" ক্লিক করুন।
আপনার যদি ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে প্রয়োজন হয় তবে এন্ট্রিটিতে ডান ক্লিক করুন, তারপরে "আনইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন। ড্রাইভারটি আনইনস্টল করতে "ওকে" ক্লিক করুন। আবার ডান ক্লিক করুন, তারপরে "হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন" বিকল্পটি ক্লিক করুন। উইজার্ডটি ইউএসবি পোর্টগুলির জন্য ড্রাইভারটি সন্ধান করে এবং ইনস্টল করে। আপনার ডিভাইসটিকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ডিভাইসটি আবিষ্কার করে কিনা তা দেখার জন্য আইটিউনস খুলুন।
বিরোধী সফটওয়্যার
আপনি যদি অন্য নির্মাতাদের থেকে ডিভাইস সিঙ্ক করতে ইনস্টল করা আইটিউনসযুক্ত কম্পিউটার ব্যবহার করেন তবে সফ্টওয়্যারটি দ্বন্দ্বের কারণ হতে পারে, যার ফলে আইটিউনস আপনার ডিভাইসটি সনাক্ত করতে ব্যর্থ হতে পারে। অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সহায়তা আপনাকে অস্থায়ীভাবে অন্য প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে সংযোগ সফটওয়্যারটি আনইনস্টল করার পরামর্শ দেয়, তারপরে আবারও আপনার আইওএস ডিভাইসটিকে আইটিউনসে যুক্ত করার চেষ্টা করুন। যদি আইটিউনস আপনার আইওএস ডিভাইসটি সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করার পরে খুঁজে পায়, তবে প্যাচের জন্য প্রস্তুতকারকের সাইটটি দেখুন বা সমস্যার সমাধান করুন।
