অধ্যক্ষ-এজেন্ট সম্পর্ক কী?
একটি ছোট ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, সম্ভবত আপনি নিয়মিতভাবে অন্য কাউকে কাজ সম্পাদন করতে এবং আপনার পক্ষে সিদ্ধান্ত নিতে নিয়োগ করেন y দায়িত্ব অর্পণ করা আপনার কাঁধ থেকে প্রচুর ওজন নিতে পারে এবং এমন দক্ষতা নিয়ে আসতে পারে যা আপনি নিজেই নাও রাখতে পারেন। সম্পর্কটি কাজ করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে এজেন্ট ব্যবসায়ের পক্ষে যথাযথ সিদ্ধান্ত নেবে - এমন কিছু যা সাধারণ মনে হলেও অবিশ্বাস্যরূপে চ্যালেঞ্জিং হতে পারে।
টিপ
এজেন্সি তত্ত্বটি আপনার (অধ্যক্ষ) এবং আপনার পক্ষ থেকে (এজেন্ট) কাজ করার জন্য আপনি নিযুক্ত ব্যক্তির মধ্যে সম্পর্কের বর্ণনা দেন describes অধ্যক্ষের সর্বোত্তম স্বার্থে কাজ করার এজেন্টের কর্তব্য রয়েছে।
এজেন্সির সম্পর্ক কী?
এজেন্সি এমন সম্পর্ক তৈরি হয় যখন আপনি (অধ্যক্ষ) আপনার পক্ষে কাজ করার জন্য অন্য ব্যক্তিকে (এজেন্ট) নিয়োগ করেন। একজন এজেন্ট একজন ব্যক্তি যেমন কোনও কর্মী বা ব্যবসায়ের অংশীদার, বা কোনও সত্তা যেমন অ্যাকাউন্টেন্টি ফার্ম বা আউটসোর্সিং সংস্থা হতে পারে।
এজেন্সি সম্পর্কের মূল অংশটি হ'ল এজেন্ট অনুমোদিত হতে হবে তিনি আপনার পক্ষে কাজ করতে পারে আগে। সাধারণত, এই অনুমোদনটি একটি চুক্তিতে লিখিত হয় যা কোনও এজেন্ট ঠিক কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না তার বিবরণ দেয়, তবে এটি হওয়ার দরকার নেই। আপনি মৌখিকভাবে অনুমোদন দিতে পারেন এবং কোনও এজেন্সির সম্পর্ক নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
সম্পর্কটিকেই বলা হয় ক জিম্মাদার সম্পর্ক। এর অর্থ অধ্যক্ষ সর্বদা অধ্যক্ষের সুবিধার্থে কাজ করার জন্য এজেন্টের প্রতি বিশেষ আস্থা এবং আস্থা রাখছেন।
অধ্যক্ষ এজেন্ট সম্পর্ক উদাহরণ
এজেন্সিকে ব্যাখ্যা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হ'ল একটি অধ্যক্ষ-এজেন্ট সম্পর্কের কয়েকটি সাধারণ উদাহরণগুলি।
শেয়ারহোল্ডার এবং নির্বাহী কর্মকর্তা
কোনও সংস্থার মালিককে শেয়ারহোল্ডার বলা হয়। ছোট সংস্থাগুলিতে, শেয়ারহোল্ডাররাও সংস্থাটি চালাতে পারে। তবে বড় সংস্থাগুলিতে শেয়ার হোল্ডার (প্রিন্সিপাল) প্রায়শই কর্পোরেট পরিচালকদের (এজেন্ট) তাদের পক্ষে জিনিস চালানোর জন্য নিয়োগ করেন appoint
পরিচালকের উদ্দেশ্য সাধারণত এমন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় যা শেয়ারহোল্ডারদের সম্পদ বাড়ায়। ম্যানেজাররা আশা করেন যে শেয়ারহোল্ডারদের তাদের নিজস্ব স্বার্থ অনুসরণ করার পরিবর্তে লভ্যাংশ হিসাবে ফিরিয়ে দেওয়া মুনাফা অর্জনের মাধ্যমে শেয়ারহোল্ডারদের সেরা স্বার্থে কাজ করবে - যেমন একটি ব্যক্তিগত জেট প্রদান করার মতো।
বিনিয়োগকারী এবং তহবিল ব্যবস্থাপক
আপনি যখনই কোনও সূচক তহবিলের মধ্যে কেনেন, আপনি প্রধান হন এবং তহবিলের পরিচালক আপনার এজেন্ট হন। তহবিল পরিচালকের কাজ হ'ল ফান্ডের ক্রয়-বিক্রয় সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং তহবিলকে এমনভাবে পরিচালনা করা যা তহবিলের প্রসপেক্টাসে নির্দিষ্ট ঝুঁকির স্তরের জন্য আপনার বিনিয়োগের রিটার্ন সর্বাধিকতর করে তোলে।
যেহেতু এটি একটি প্রধান-এজেন্ট সম্পর্ক, ম্যানেজারটি সবচেয়ে বড় কমিশনের সন্ধানের মতো তার নিজের উদ্দেশ্য অনুসরণ না করে আপনার এবং অন্যান্য বিনিয়োগকারীদের পক্ষে সবচেয়ে ভাল আগ্রহী হয়ে কাজ করবে বলে আশা করা যায়।
নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারী
কোনও কর্মচারীকে কোম্পানির পক্ষ থেকে কিছু ফর্ম শারীরিক সেবার জন্য নিয়োগ দেওয়া সর্বদা সংস্থার সম্পর্ক নয়। তবে যদি কর্মচারী সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং কোম্পানিকে আবদ্ধ করে এমন চুক্তিতে প্রবেশের জন্য অনুমোদিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, সংস্থার পক্ষে সরবরাহের আদেশ দেয়, তবে আপনি একটি অধ্যক্ষ (সংস্থা)-এজেন্ট (কর্মচারী) সম্পর্ক তৈরি করেছেন।
ব্যক্তি এবং ঠিকাদার
ভাবুন যে আপনার গাড়িটি ভেঙে গেছে, তাই আপনি এটিকে কোনও মেকানিকের কাছে নিয়ে যান। মেকানিক গাড়িটি পরীক্ষা করে বলেন এবং আপনার বেশ কয়েকটি মেরামতের প্রয়োজন। যান্ত্রিক আপনার চেয়ে গাড়ি সম্পর্কে আরও বেশি জানেন, তাই আপনার পক্ষ থেকে মেরামত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আপনি তার রায়কে বিশ্বাস করেন। আপনি কোনও চুক্তিতে স্বাক্ষর করুন বা না করুন, আপনি যান্ত্রিককে তাঁর এজেন্টের মেরামত করার জন্য অর্থ প্রদান করতে সম্মত হয়ে আপনার এজেন্টকে তৈরি করেছেন।
সাধারণ থ্রেড
এই উদাহরণগুলির মধ্যে যা রয়েছে তা হ'ল একটি is জ্ঞান স্তর মধ্যে ফাঁক এজেন্ট এবং অধ্যক্ষের। এটি এজেন্সির একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য। বেশিরভাগ সময়, অধ্যক্ষ কোনও পেশাদারের কাছ থেকে পরামর্শ বা পরিষেবাদি খোঁজেন যিনি অধ্যক্ষের চেয়ে কাজের বিষয়ে আরও বেশি জানেন।
এ থেকে, আপনি এজেন্সি পেতে পারেন যে সাধারণ সম্পর্ক কীভাবে ব্যবসায় হয়। আপনি যখনই কোনও আইনজীবী, কোনও অ্যাকাউন্টেন্ট বা ডিজিটাল বিপণন সংস্থা নিয়োগ করেন বা যখনই আপনি কোনও কর্মীকে আপনার পক্ষে চেক স্বাক্ষর করতে বা সরবরাহকারী চুক্তিগুলি লেখার অনুমতি দিচ্ছেন, আপনি একটি এজেন্সি সম্পর্ক তৈরি করছেন।
কীভাবে একটি সংস্থার সম্পর্ক তৈরি হয়?
মূল-সংস্থার সম্পর্ক চারটি পদ্ধতির একটিতে তৈরি করা হয়:
এক্সপ্রেস এজেন্সি: অধ্যক্ষ এবং এজেন্ট একটি চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন বা মৌখিক চুক্তি করেন, যার মাধ্যমে অধ্যক্ষ এজেন্টকে তার পক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়ার নির্দেশ দেন। একজন অ্যাটর্নি দিয়ে কোনও রিটেনারকে স্বাক্ষর করা এক্সপ্রেস এজেন্সির একটি ভাল উদাহরণ। এজেন্ট যতক্ষণ না চুক্তির আওতায় থাকে, আপনি (অধ্যক্ষ) এজেন্টের সিদ্ধান্তের দ্বারা আবদ্ধ থাকবেন।
নিহিত এজেন্সি: একটি প্রধান-এজেন্সি সম্পর্ক পক্ষের আচরণ থেকে অনুমান করা হয়। যান্ত্রিক দৃশ্যের বিষয়টি অন্তর্নিহিত সংস্থার একটি সর্বোত্তম উদাহরণ।
উপস্থিত সংস্থা: আপাত এজেন্সি কিছুটা কৃপণ। এটি উত্থাপিত হয় যখন অধ্যক্ষের কোনও তৃতীয় পক্ষের বিশ্বাসের দিকে পরিচালিত করে যে কোনও এজেন্টের অধ্যক্ষের পক্ষে কাজ করার ক্ষমতা রয়েছে, তবে অধ্যক্ষ প্রকৃতপক্ষে এজেন্সিটিকে এ জাতীয় কর্তৃত্ব দেননি।
ধরুন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি মিস ক্রেতার সাথে একটি ফটোকপি বিক্রির জন্য আলোচনা করছেন, এবং আপনি শ্রীযুক্ত ক্রেতাকে জনাব এজেন্টের সাথে বিক্রয় চূড়ান্ত করার বিষয়ে কথা বলতে বলছেন, যদিও আপনি মিঃ এজেন্টকে ফটোকপিয়ার বিক্রি করতে বলেননি। । এটি আপাত এজেন্সির উদাহরণ হবে। মিঃ এজেন্ট এবং মিস ক্রেতা যদি বিক্রয় চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন তবে আপনি, অধ্যক্ষ, চুক্তির শর্তাদির দ্বারা আবদ্ধ হবেন।
অনুমোদন দ্বারা সংস্থা: অনুমোদনের মাধ্যমে এজেন্সিটি আসলে বেশিরভাগ লোক এজেন্সি বলে বোঝায় তার বিপরীত, কারণ যখন কেউ হয় ভুল উপস্থাপনা নিজেকে অন্যের এজেন্ট হিসাবে এজেন্সি উত্থাপিত হয় যখন অধ্যক্ষ সত্যের পরে চুক্তিটি অনুমোদন করে (অনুমোদন দেয়)।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি মিঃ এজেন্টকে ফটোকপিয়ার বিক্রয় করতে বললে, তবে মিঃ এজেন্ট পরিবর্তে প্রিন্টারের জন্য বিক্রয় চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন, আপনার দুটি পছন্দ আছে। আপনি চুক্তিটি এগিয়ে নিতে অস্বীকার করতে পারেন কারণ আপনি এটি অনুমোদিত করেন নি। অথবা, আপনি যেভাবেই প্রিন্টারটি বিক্রয় করতে পারেন এবং এটি চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে বিক্রয়টিকে অনুমোদন দিতে পারেন। দ্বিতীয় দৃশ্যে, আপনি অনুমোদনের আইনের আওতায় চুক্তিতে আবদ্ধ হবেন।
অধ্যক্ষ সমস্যাটি কী?
গাড়ির মেকানিক উদাহরণে ফিরে আসা: যান্ত্রিক পরামর্শ দেয় যে আপনার প্রয়োজন 5000 ডলারের মেরামত। আপনার কি সত্যিই তাদের দরকার? যান্ত্রিক অবশ্যই আপনার চেয়ে ইঞ্জিনগুলি সম্পর্কে আরও বেশি জানে, তবে যদি সে দ্রুত বক করতে আপনার জ্ঞানের অভাবকে কাজে লাগায়? তিনি সত্য বলছেন কিনা তা জানা শক্ত, এবং আপনার প্রয়োজনীয় মেরামতগুলির জন্য আপনি অবশ্যই অর্থ দিতে চান না।
সংক্ষেপে বলা যায় এটি এজেন্সির সমস্যা agent এজেন্ট প্রিন্সিপালের ক্ষতির জন্য সম্পূর্ণ নিজের স্বার্থে কাজ করতে পারে। এখানে, সমস্যা দেখা দেয় কারণ অধ্যক্ষ এবং এজেন্টের উত্সাহগুলি প্রান্তিক নয়। আপনার উত্সাহটি হ'ল আপনার গাড়ি স্থির করা এবং খুব বেশি অর্থ অপচয় না করা। যান্ত্রিকের প্রণোদনাটি আপনার থেকে যতটা সম্ভব টাকা বের করা সম্ভব। আপনার উত্সাহগুলি ভুল পথে চালিত হওয়ায়, একটি রিপফের সম্ভাবনা বেশি।
মূল-এজেন্ট সমস্যাটি মূলত অন্যতম তথ্য অসম্পূর্ণতা। অসমমিত তথ্য তখনই ঘটে যখন লেনদেনের জন্য একটি পক্ষ অন্য পক্ষের চেয়ে বেশি জ্ঞান অর্জন করে। প্রধান-এজেন্ট সম্পর্কের ক্ষেত্রে এটি সাধারণত এজেন্ট যার উচ্চতর জ্ঞান থাকে - এই কারণেই আপনি এজেন্টকে প্রথম স্থানে নিয়োগ দিচ্ছেন।
ব্যবসায়ের জন্য এজেন্সি সমস্যাটির ব্যয়
অধ্যক্ষ-এজেন্ট সমস্যাটি যথেষ্ট বিস্তৃত যে এটি প্রায় কোনও প্রসঙ্গে উত্থাপিত হতে পারে এবং আপনার প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপগুলি এই ধরণের সমস্যার সাথে পরিপূর্ণ হতে পারে। ধরুন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি কোম্পানির বইগুলি দেখাশোনা করার জন্য কোনও বহিরাগত হিসাবরক্ষক নিয়োগ করেন। হিসাবরক্ষক নিয়োগের মাধ্যমে, আপনি বিশ্বাস করেন যে তিনি তার দক্ষতার সর্বোত্তমভাবে কাজটি সম্পাদন করবেন। হিসাবরক্ষক বিশ্বাস করেন যে তিনি তাঁর সম্পাদিত কাজের জন্য আপনি তাকে সম্মত হার প্রদান করবেন।
কিন্তু আপনি যদি অ্যাকাউন্টেন্টকে ঘন্টা খানেকের মধ্যে দিয়ে দেন? আপনি হিসাবরক্ষককে ধীরে ধীরে কাজ করতে উত্সাহিত করছেন, যথাসম্ভব সময় গ্রহণ করে, কার্য থেকে সর্বাধিক মূল্য অর্জনের জন্য কারণ এটি হিসাবরক্ষকের স্বার্থে। তিনি যখনই আপনার অফিসগুলিতে যান তিনি বিলাসবহুল ভ্রমণের বিকল্প বেছে নিতে পারেন কারণ আপনিই বিলটি তুলছেন।
এটি ব্যবসায়ের জন্য বেশ কয়েকটি সমস্যা তৈরি করে:
খরচ বেড়ে যায়: তথ্য অ্যাসিমেট্রিগুলির কারণে, আপনি কোনও কাজ শেষ করতে কত সময় নিতে হবে, বা কোনও কাজের জন্য কত খরচ করতে হবে তা আপনি অসচেতন হতে পারেন। আপনি এজেন্টের পরিষেবার জন্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান শেষ করতে পারেন।
অপারগতা: প্রধান-এজেন্ট সমস্যা এজেন্টদের সর্বোত্তম কাজের তুলনায় কম উত্পাদন করতে সক্ষম করতে পারে, বিশেষত যদি গুণমানের কাজটি কেমন লাগে তা আপনি যদি জানেন না কারণ এটি আপনার দক্ষতার ক্ষেত্র নয়।
প্রণোদনা ব্যয়। অধ্যক্ষ-এজেন্ট সমস্যা কাটিয়ে ওঠার জন্য আপনাকে অবশ্যই সমস্যাটি পর্যবেক্ষণ করতে এবং এজেন্টকে আপনার পক্ষে সর্বোত্তম সিদ্ধান্ত নিতে অনুপ্রাণিত করতে সময় এবং অর্থ ব্যয় করতে হবে।
প্রিন্সিপাল-এজেন্সি সমস্যা কীভাবে কাটিয়ে উঠবেন
একটি সাংগঠনিক প্রসঙ্গে, সংস্থাটির সমস্যাটি উদ্বেগ প্রকাশ করে যে কীভাবে ব্যবসায় তার নিজস্ব স্বার্থ অনুসরণের পরিবর্তে ব্যবসায়ের সর্বোত্তম স্বার্থে সিদ্ধান্ত নিতে তার এজেন্টদের (যার মধ্যে তার কর্মচারীদের অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে) উত্সাহিত করতে পারে বা উত্সাহিত করতে পারে।
অভ্যন্তরীণ এজেন্টদের জন্য, অর্থাৎ, এজেন্ট যারা ব্যবসায়ের দ্বারা নিযুক্ত রয়েছে, মুনাফা ভাগ করে নেওয়া এবং কার্য সম্পাদন সম্পর্কিত বেতন কৌশলগুলি এজেন্সির সমস্যা কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করতে পারে। এই সহজ সমাধানটি এজেন্টদের কোম্পানির লক্ষ্যে অগ্রসর হওয়ার জন্য কঠোর পরিশ্রম করার জন্য একটি উত্সাহ দেয় - উদাহরণস্বরূপ, যদি দলটি তার কার্য সম্পাদনের সূচকগুলি পূরণ করে তবে কর্মীরা নগদ বা ছুটির বোনাস পান। সিনিয়র এক্সিকিউটিভদের জন্য, স্টক অপশন এবং অন্যান্য দীর্ঘমেয়াদী প্রেরণাগুলি ব্যবসায়ের আর্থিক কার্যকারিতার দিকে পরিচালকের আগ্রহের সারিবদ্ধ করার একটি সমাধান সরবরাহ করে, মূলত ম্যানেজারকে শেয়ারহোল্ডারদের মতো একই মুনাফা-চালিত নৌকায় রাখে।
বাহ্যিক এজেন্ট যেমন পরামর্শদাতা এবং ঠিকাদারদের জন্য ব্যবহার করুন পরিষ্কার এবং ইচ্ছাকৃত চুক্তির ভাষা এজেন্সি সমস্যা কাটিয়ে উঠতে। নির্দিষ্ট কাজ বা ফলাফল অর্জনের জন্য এজেন্টের ক্ষতিপূরণের স্তরের সাথে সংযোগ দেওয়া আপনার আগ্রহগুলি সারিবদ্ধ করতে সহায়তা করতে পারে এবং এজেন্টের কর্তৃত্বের সুযোগ এবং সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে আপনাকে অবশ্যই খুব পরিষ্কার হতে হবে। সাধারণত, এজেন্টটি প্রিন্সিপাল যেমনটি চান তেমন কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য এজেন্টকে উত্সাহিত করার জন্য প্রধান শিক্ষকের দায়িত্ব থাকে।
এজেন্সির আইন কী?
অনেক সময়, কোনও এজেন্টকে আপনার সেরা স্বার্থে পর্যাপ্ত পরিমাণে কাজ করতে উত্সাহিত করার পদক্ষেপ গ্রহণ করা, কারণ সম্পর্ক থেকে লাভ করার প্রলোভনটি কেবল খুব দুর্দান্ত। এজেন্সির আইন এই ঝুঁকিটিকে স্বীকৃতি দেয় এবং কোনও খারাপ এজেন্সির সম্পর্ক ঘটাতে বাধা দেওয়ার জন্য নকশাগুলির একটি সেট সরবরাহ করে। এটি এজেন্টস এবং প্রিন্সিপালদের অবশ্যই অনুসরণ করে এমন অনেকগুলি শুল্ক সরবরাহ করে:
এজেন্টের দায়িত্ব:
- আনুগত্য কর্তব্য। এজেন্টকে অবশ্যই অধ্যক্ষের ইচ্ছা অনুযায়ী কাজ করতে হবে, অধ্যক্ষের স্বার্থকে প্রথমে রাখবেন এবং অধ্যক্ষের ব্যয়ে সম্পর্কের দ্বারা কোনও উপকার পাবেন না।
- যত্ন, দক্ষতা এবং পরিশ্রমের দায়িত্ব। এজেন্টকে অবশ্যই সাবধানতার সাথে এবং পরিশ্রমের সাথে কর্তৃত্ব প্রয়োগ করতে হবে।
- সদাচরণের দায়িত্ব / সৎ বিশ্বাস। এজেন্টের সর্বদা নৈতিক ও পেশাগতভাবে কাজ করা উচিত।
অধ্যক্ষের দায়িত্ব:
- ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দায়িত্ব। অধ্যক্ষকে এজেন্টের পরিষেবাদির জন্য সম্মতিযুক্ত ফি দিতে হবে।
- ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দায়িত্ব। অধ্যক্ষকে তার দায়িত্ব পালনকালে যে কোনও দায়বদ্ধতার জন্য এজেন্টকে ফিরিয়ে দিতে হবে।
- সুষ্ঠু ও সৎ বিশ্বাসের সাথে ডিল করার দায়িত্ব। অধ্যক্ষের এমন কিছু করা উচিত নয় যা এজেন্টের ক্ষতি করতে বা ক্ষতি করতে পারে।
যদি কোনও পক্ষই কোনও দায়িত্ব লঙ্ঘন করে তবে তারা কোনও দেওয়ানী মামলা দায়ের করার ভুল শেষ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি দরপত্র দাখিলের দায়িত্বে থাকা কোনও স্বাধীন ঠিকাদার কোনও প্রতিযোগী সংস্থার সাথে কাজ শুরু করে, একই সংস্থায় উভয় সংস্থার জন্য বিড জমা দেয়, তবে তিনি তার আনুগত্যের দায়িত্ব লঙ্ঘন করতে পারেন। ফলস্বরূপ অধ্যক্ষের যে কোনও ক্ষতির জন্য প্রিন্সিপাল এজেন্টের বিরুদ্ধে মামলা করতে পারেন।
