সংঘাতের 4 প্রকারের উদাহরণ
সাহিত্যে দ্বন্দ্ব সংজ্ঞা বিভিন্ন এবং বিরোধী শক্তির মধ্যে সংগ্রামে বিদ্যমান - এই সংঘাতই একটি গল্পকে এগিয়ে নিয়ে যায়। সাহিত্যে দ্বন্দ্বের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে মানব বনাম সমাজ বা মানুষ বনাম প্রকৃতি। আপনার অফিসে সংঘাত সাহিত্যের বিরোধের অনুরূপ কাজ করে, তবে পরিবর্তে অগ্রগতি থামিয়ে দেয় ha এটি কর্মী এবং পরিচালকদের মধ্যে উদ্বেগ এবং উত্তেজনা বাড়িয়ে তুলতে পারে। উদ্বেগ এবং উত্তেজনা বাড়ার সাথে সাথে উত্পাদনশীলতা প্রায়শই ধীর হয়। অফিসে বিরোধ কীভাবে সংঘটিত হয় এবং কীভাবে কার্যকরভাবে এটি পরিচালনা করতে এবং কমপক্ষে উদ্বেগ বা উত্তেজনা নিয়ে কর্মীদের দক্ষতার সাথে কাজ করার জন্য প্রত্যেককে কী করা যেতে পারে তা প্রতিটি ব্যবসায়ী নেতার পক্ষে বোঝা জরুরি।
আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের উদাহরণ
এমন সময় আছে যখন লোকেরা কেবল একসাথে আসে না। কর্মক্ষেত্র যত বড় হবে, সম্পর্কের দ্বন্দ্ব তৈরি হওয়ার সুযোগ তত বেশি। এগুলি দ্বন্দ্ব যা অন্য লোকের সম্পর্কে ভুল বোঝাবুঝি, ভুল যোগাযোগ এবং নির্লজ্জতার কারণে ঘটে। কর্মক্ষেত্রে কোনও ব্যক্তি বনাম ব্যক্তি আন্তঃব্যক্তিক সংঘাতের দৃশ্যের একটি সাধারণ উদাহরণের মধ্যে এমন একজন পুরুষ অধস্তন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যিনি বিশ্বাস করেন না যে কোনও মহিলা নেতা আদেশ দেওয়ার পক্ষে সক্ষম বা তিনি আদেশ দেওয়ার উচিত। ব্যক্তি বনাম ব্যক্তি আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের আরও একটি সম্ভাব্য উদাহরণ একজন মহিলা সুপারভাইজারের হতে পারে যিনি বিশ্বাস করেন যে একজন পুরুষ অধীনস্থ ব্যক্তি সম্ভবত তার চেয়ে কম বয়সে তিনি কী করছেন তা জানেন না। উভয় দৃষ্টান্তে, দ্বন্দ্বটি বাস্তবতার চেয়ে নয়, অনুমান থেকে উত্থিত হয়েছিল। আর একটি উদাহরণ সাংস্কৃতিক ভুল ধারণা হতে পারে। অন্যান্য সময় রয়েছে যখন কর্মচারীরা একে অপরের সাথে বন্ধুত্ব হয় এবং সম্পর্কের মধ্যে ফাটল জন্মায়, কাজের কারণে উত্তেজনা এবং দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে। এই ধরণের বিরোধটি বৈচিত্র্যমূলক প্রশিক্ষণ দ্বারা এবং আচরণের জন্য নির্দিষ্ট কর্মচারী মান নির্ধারণের মাধ্যমে প্রশমিত করা হয় is
আন্তঃনির্ভরতা দ্বন্দ্বের উদাহরণ
অনেক কাজের পরিবেশকে এমন কর্মীদের একটি সমাবেশ লাইনের সাথে তুলনা করা যেতে পারে যাদের অন্য বিভাগ কোনও নতুন কাজ শেষ করার আগে নির্দিষ্ট কাজগুলি সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, জ্যাক যদি প্রযোজনা বিভাগ যে পুষ্পশোভিত ব্যবস্থা করে থাকে তার জন্য যদি দায়বদ্ধ থাকে তবে বিভাগটি পিছিয়ে পড়লে তিনি তার কাজটি করতে পারবেন না। কাজটি অগত্যা বিভাগগুলির মধ্যে থাকা দরকার না; কাজ নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের মধ্যে হতে পারে। অ্যালেক্স রিপোর্ট চালানোর আগে অ্যাকাউন্টিং বিভাগের সমস্ত গ্রাহকের ডেটা ইনপুট করার জন্য কিথের প্রয়োজন হতে পারে, যা কিথ তারপরে পরিচালনকে দেবে। এই সমস্যাগুলি হ্রাস করার জন্য পর্যাপ্ত লোক রয়েছে যারা প্রয়োজনীয় কাজগুলি সম্পন্ন করতে পারেন যাতে সমাবেশের লাইন বাধাগ্রস্ত না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত কর্মী ও প্রশিক্ষণ প্রয়োজন।
প্রক্রিয়া এবং শৈলী সংক্রান্ত সমস্যা
কীভাবে জিনিসগুলি করা হয় তা সবার জন্য একরকম নয়। কোনও কর্মচারী দিনের নির্দিষ্ট সময়কালে সমস্ত গ্রাহক ভয়েস মেইল এবং ইমেল বার্তাগুলির যত্ন নিতে চাইতে পারেন, অন্য একজন কর্মচারী সারা দিনের মধ্যে এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে, অন্যান্য দায়িত্বের মধ্যে স্যান্ডউইচ করে। একই কাজটি কীভাবে সম্পন্ন হয় তার এই সাধারণ প্রকরণটি এক বা উভয় পক্ষের জন্য হতাশার হতে পারে। যে কর্মচারী সমস্ত কিছুকে একক সময়ের মধ্যে আটকে রাখে তারা বুঝতে পারে যে অন্য কর্মচারী গ্রাহকদের নিবেদিত মনোযোগ দিচ্ছেন না; অন্য ব্যক্তি গ্রাহক পরিষেবাকে অগ্রাধিকার না হিসাবে সাড়া দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করা কাউকে দেখতে পেল। এটিকে প্রশমিত করার জন্য সংস্থাটি নির্ধারিত সেরা অনুশীলনগুলি পর্যালোচনা করার জন্য ক্লিয়ার-কাট কোম্পানির নীতি এবং দলীয় সভা প্রয়োজন।
নেতৃত্বের স্টাইল ইস্যু
বিভিন্ন কোম্পানির নেতাদের নেতৃত্বের বিভিন্ন উপায় রয়েছে। প্রতিটি পন্থা প্রতিটি অধীনস্থদের সাথে কার্যকর হয় না। একজন কর্তৃত্ববাদী নেতা যিনি তার কর্মীদের দাবিতে অটল এবং সর্বদা আদেশের ঝাঁকুনি দিচ্ছেন এবং অন্যের সমালোচনা করছেন, কোনও অন্তর্মুখী কর্মচারীর কাছ থেকে পছন্দসই ফলাফল নাও পেতে পারেন। একজন দূরদর্শী নেতা "ইন-গ্রুপ" এবং একটি "আউট-গ্রুপ" তৈরির ঝুঁকি নিতে পারেন যা কিছু কর্মচারীর পক্ষে এবং অন্যদেরকে অফিসের বাইরে সামাজিক, প্রচার ও প্রশিক্ষণ কর্মসূচী সহ বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ থেকে বাদ দেয়। এটি তাদের পক্ষে যারা আন্তঃদলীয় দ্বন্দ্ব বা আন্তঃদলীয় দ্বন্দ্ব বাড়ে। নেতাদের শিক্ষিত করে এবং কীভাবে তাদের স্টাইলটি অন্যকে প্রভাবিত করে এ জাতীয় মতবিরোধী উদাহরণগুলি হ্রাস করা যেতে পারে।
