স্কাইপ সংযোগ সমস্যা কীভাবে ঠিক করবেন

স্কাইপ সংযোগ সমস্যা কল আরম্ভ করা বা বজায় রাখা অসম্ভব করে তোলে। সংযোগের সমস্যাগুলি আপনার স্কাইপ অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ইন্টারনেট রাউটারের মানের থেকে শুরু করে বেশ কয়েকটি জায়গায় উত্পন্ন হতে পারে। সমস্ত সম্ভাব্য কারণগুলি পরিকল্পিতভাবে পরীক্ষা করে আপনি সামগ্রিক কলের গুণমান উন্নত করতে পারেন এবং ভবিষ্যতে সংযোগ সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

ইন্টারনেট সংযোগের গতি পরীক্ষা করুন

আপনার যখন স্কাইপের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে সমস্যা হয় তখন একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ প্রায়শই সমস্যা। খুব ন্যূনতম সময়ে, আপনার কাছে স্ট্যান্ডার্ড ভয়েস কলগুলির জন্য 30 কেবিপিএস আপলোড এবং ডাউনলোডের গতি থাকা প্রয়োজন; স্কাইপ 100 কেবিপিএস আপলোড এবং ডাউনলোডের গতি প্রস্তাব করে। এইচডি ভিডিও কলের জন্য, সর্বনিম্ন গতিটি 1.2 এমবিপিএস এবং প্রস্তাবিত গতিটি 1.5 এমবিপিএস। আপনার সংযোগের গতি পরীক্ষা করতে, একটি কল শুরু করুন, "চেক সেটিংস" বোতামে ক্লিক করুন এবং "এখনই পরীক্ষা করুন" নির্বাচন করুন। যদি আপনার সংযোগ কলটি সমর্থন করার জন্য পর্যাপ্ত দ্রুত না হয় তবে স্কাইপ অন্যান্য ইন্টারনেট অ্যাপ্লিকেশনগুলি বন্ধ করার এবং ডাউনলোডগুলি বা আপলোডগুলি থামিয়ে দেওয়ার পরামর্শ দেয়। মনে রাখবেন যে সংযোগ সমস্যাটি কলটির অন্য প্রান্তেও উত্পন্ন হতে পারে।

স্কাইপ এবং কম্পিউটার সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করুন

স্কাইপ এর পুরানো সংস্করণগুলি সংযোগের সমস্যা তৈরি করতে পারে, বিশেষত যখন নতুন কম্পিউটার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ব্যবহৃত হয়। স্কাইপ সুপারিশ করে যে আপনি নতুন প্রযুক্তি এবং বাগ ফিক্সগুলির সুবিধা নিতে সর্বদা সর্বাধিক আপ-টু-ডেট সংস্করণ ব্যবহার করেন। উইন্ডোজ 8-এ আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে, আপনার হোম স্ক্রিনটি খুলুন, "স্টোর" টাইলটিতে আলতো চাপুন এবং "আপডেটগুলি" লিঙ্কটি নির্বাচন করুন। যদি স্কাইপের নতুন সংস্করণ উপলব্ধ থাকে তবে এটি আপডেট বিভাগে উপস্থিত হবে; টাইলটিতে আলতো চাপুন এবং ইনস্টলেশনটি সম্পূর্ণ করার জন্য অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন। স্কাইপ এছাড়াও আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য সর্বশেষতম সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল করার পরামর্শ দেয়। উইন্ডোজ 8.1 ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে এটি বিশেষত সত্য, কারণ উইন্ডোজ 8.1 স্কাইপকে ডিফল্ট মেসেজিং প্রোগ্রাম হিসাবে দেখায়।

স্কাইপ ক্রেডিট উপলভ্যতা নিশ্চিত করা

আপনার যদি ল্যান্ডলাইন বা একটি মোবাইল ফোনে সংযোগ করতে সমস্যা হয় তবে সমস্যাটি প্রায়শই অপ্রতুল creditণের কারণে হয়। স্কাইপ মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট" চয়ন করে আপনার ক্রেডিট পরীক্ষা করুন। আপনার যদি সাবস্ক্রিপশন থাকে তবে এখনও সংযোগ করতে না পারলে স্কাইপ সুপারিশ করে যে আপনি যাচাই করার চেষ্টা করছেন যে নম্বর এবং ভৌগলিক অবস্থানটি আপনার পরিকল্পনার কভারেজের মধ্যে পড়ে। কিছু সাবস্ক্রিপশন কেবলমাত্র নির্দিষ্ট শহর বা ফোন নম্বর প্রকারের কভার করে। সীমিত সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, আপনি আপনার মাসিক কলিং ক্যাপটি ছাড়িয়ে যেতে পারেন; কল করার জন্য আপনাকে সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেড করতে হবে বা স্কাইপ ক্রেডিট যুক্ত করতে হবে।

স্কাইপ কার্যকারিতা যাচাই করুন

কখনও কখনও সংযোগের সমস্যাগুলি স্বয়ং স্কাইপে সমস্যা নিয়ে থাকে। স্কাইপ হার্টবিট ব্লগে সমস্ত পরিষেবার স্থিতি প্রকাশ করে (সংস্থানসমূহ দেখুন)। যদি মানসম্পন্ন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি কাজ না করে তবে ব্লগটি চেক করুন। ব্লগের শীর্ষে, কল ফোন, স্কাইপ নম্বর, ভয়েস মেসেজিং এবং স্কাইপ এসএমএস উপস্থাপনকারী আইকনগুলি সন্ধান করুন। প্রতিটি পরিষেবার স্থিতি সরাসরি আইকনের নীচে উপস্থিত হয়। যদি স্কাইপে কোনও সমস্যা হয় তবে এটি স্থিতি আপডেট করে এবং প্রত্যাশিত সমাধান সময়ের ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে একটি ব্লগ পোস্ট পোস্ট করে। সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে, স্কাইপ টাইমস্ট্যাম্প সহ পোস্টে একটি নোটিশ যুক্ত করে।