আপনার স্মার্টফোন জমে গেলে আপনি কী করবেন?
স্মার্টফোনের ত্রুটি থাকার কারণে আপনি আপনার অফিসের সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম হন বা কোনও কাজ শেষ করার জন্য প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যারটি অ্যাক্সেস করতে না পারলেও আপনার কর্মপ্রবাহ থেকে আপনাকে কেটে দেয়। শেষ ফলাফলটি উত্পাদনশীলতা এবং হতাশাকে হারিয়েছে। কখনও কখনও হিমায়িত ফোনটি ফোন রিসেট করার মতো সাধারণ কিছু করে "হিমায়িত" হতে পারে, তবে অন্যান্য সময় হিমায়িত একটি বড় হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যার প্রথম লক্ষণগুলির মধ্যে একটি। কোনও ত্রুটিযুক্ত ফোনের সাথে ডিল করার সময় লক্ষ্যটি কেবল লক্ষণ নয়, তাত্ক্ষণিক সমস্যার সমাধান করা।
ক্ষমতা হ্রাস
যখন সমস্ত কিছু ব্যর্থ হয়, স্মার্টফোনটি বন্ধ করে দিন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আবার চালু করুন। আপনি যদি কোনও প্রতিক্রিয়াবিহীন অ্যাপ্লিকেশন বা আটকে থাকা মেমরি নিয়ে কাজ করছেন তবে এটি সেরা কাজ করে। অ্যান্ড্রয়েড ফোনে পাওয়ার ফোতামটি চেপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি নিজের ফোনটি পাওয়ার ডাউন করার বিকল্পটি দেখেন। আইফোনটিতে, ফোনটি বন্ধ করার জন্য কোনও লাল স্লাইডার না পাওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন।
ব্যাটারি সরান
যদি আপনার স্মার্টফোনটি এতই হিমশীতল হয় যে আপনি এটিকে বন্ধও করতে পারবেন না, তার পরের পদক্ষেপটি ফোনটিকে পুরোপুরি পাওয়ার জন্য ব্যাটারিটি সরিয়ে ফেলা হয়। বেশিরভাগ স্মার্টফোনের ক্ষেত্রে এটির পিছনে কভারটি সরিয়ে ব্যাটারিটি বাইরে তোলা জড়িত। আপনি যদি আইফোনটি ব্যবহার করেন তবে এই ধরণের শক্তিশালী শক্তি ডাউন করার পক্ষে কোনও সহজ অ্যাক্সেস নেই। পরিবর্তে, আপনাকে কমপক্ষে 10 সেকেন্ডের জন্য বা অ্যাপল লোগোটি পর্দায় প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার এবং হোম বোতামগুলি ধরে রাখতে হবে। ফোনটি ফ্রিজ হওয়ার আগে যদি আপনার ব্যাটারি কম থাকে তবে ফোনটি আবার ফোন চালু করার আগে এটি পুরোপুরি রিচার্জ করুন।
সমস্যাটি চিহ্নিত করুন
আপনি কি ঘন ঘন ক্রাশে ভুগছেন? আপনার একটি সমস্যা হতে পারে যার সমাধান করা দরকার। আপনি যদি অপারেটিং সিস্টেমের সর্বাধিক সাম্প্রতিক সংস্করণটি চালাচ্ছেন না, তবে আপডেট করুন - এটি প্রায়শই সমস্যা এবং দুর্বলতাগুলি সমাধান করে। আপনি যদি সম্প্রতি কোনও অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করেন তবে কিছু বাগ বা বেমানান সমস্যা হতে পারে; যদি তা হয় তবে অ্যাপ্লিকেশন অপসারণ করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। অ্যাপটি যদি আপনার কাজের প্রয়োজন হয় তবে সমস্যাটি নিয়ে আলোচনা করতে আপনার আইটি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনার ফোনের স্মৃতি পূর্ণ হয়ে যায় তবে আপনার স্থান বাড়াতে হবে না এমন কোনও ফাইল বা অ্যাপ্লিকেশন সরিয়ে ফেলুন। মনে রাখবেন যে আপনার ফোনটি বয়স বাড়ার সাথে সাথে সমস্যাগুলি সনাক্ত করা আরও কঠিন হতে পারে; যখন হার্ডওয়্যারটি পরিশ্রুত হতে শুরু করে, ফোনটি প্রতিস্থাপন করা দরকার। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার ব্যবসায়ের ফোনের জন্য সময় আসছে, তবে আপনার বস বা আবাসিক প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞকে জানান যাতে প্রাসঙ্গিক কাজের ডেটা ব্যাক আপ করার জন্য এবং কোনও সংবেদনশীল তথ্য অপসারণ করার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে।
ফোন মুছুন
অন্য সব কিছু যদি ব্যর্থ হয় তবে আপনি আপনার ফোনটিকে কারখানার সেটিংসে পুনরুদ্ধার করতে এবং তাজা শুরু করতে পারেন। অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের জন্য, সেটিংস স্ক্রিনে যান এবং "গোপনীয়তা" এ যান। "ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট করুন", তারপরে "ফোন রিসেট করুন" এবং শেষ পর্যন্ত "সবকিছু মুছুন" নির্বাচন করুন। আইফোনটির জন্য আপনাকে প্রথমে আপনার কম্পিউটারে আইটিউনস এর সর্বশেষতম সংস্করণ ইনস্টল করতে হবে। তারপরে, আপনার আইফোনটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত হয়ে, আইটিউনসে থাকা ডিভাইসে ক্লিক করুন এবং সংক্ষিপ্ত ট্যাবটির নীচে "পুনরুদ্ধার" নির্বাচন করুন। এটি আপনাকে আপনার আইফোনটিকে তার মূল সেটিংসে পুনরুদ্ধার করার বিকল্প দেয়। এটি করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার সমস্ত কাজের সাথে সম্পর্কিত তথ্য ব্যাক আপ করেছেন।
