কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের সমস্যার উদাহরণ
কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের সমস্যাগুলি মনোবল, উত্পাদনশীলতা এবং আন্তঃবিভাগীয় কাজের সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। যখন যাচাই না করা হয়, চলমান যোগাযোগের সমস্যাগুলি সম্ভাব্য মুনাফায় কাটতে পারে, টার্নওভার বাড়াতে পারে এবং ভুলগুলির দিকে পরিচালিত করতে পারে যা কোম্পানির পাবলিক ইমেজকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। সাধারণ সমস্যাগুলি সনাক্ত করা এবং সম্বোধন করা সমস্যাগুলির হাতছাড়া হওয়ার আগেই মসৃণ করতে পারে। কর্মক্ষেত্রের সাধারণ সমস্যার জন্য নজর রাখুন এবং দ্রুত সমাধান করুন।
সম্পূর্ণ যোগাযোগ করতে ব্যর্থ
পাঠ্য এবং ইমেলের মাধ্যমে দ্রুত উত্তরগুলির দ্বারা প্রভাবিত কোনও কর্মক্ষেত্রে বিশদগুলি হারিয়ে যেতে পারে, উপেক্ষা করা বা ভুল বোঝাবুঝি হতে পারে। ইমেলটিতে কয়েকটি প্রশ্নের উত্তরটিতে "হ্যাঁ" এর উত্তর দেওয়া পরিষ্কার নয়। আপনি যখন কোনও দস্তাবেজটি পর্যালোচনা করতে পারেন তবে কোথায় নথির অবস্থান রয়েছে, কোন ধরণের পর্যালোচনার অনুরোধ করা হয়েছে, বা সম্পাদনাগুলি কখন ফিরিয়ে নেওয়া উচিত - এই প্রশ্নের উত্তর দিলে "ঠিক আছে" প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।
সমাধান: ইমেল অনুরোধগুলি পরিষ্কার এবং বিস্তারিত করুন এবং প্রতিক্রিয়াগুলি সম্পূর্ণ এবং ব্যাপক করুন। আপনি প্রেরণ টিপুন আগে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন:
- আমি কি প্রতিটি প্রশ্নের পুরো উত্তর দিয়েছি?
- আমার ইমেলটি পড়ার পরে প্রাপকের কী কোনও অসামান্য প্রশ্ন থাকবে?
ধরে নেওয়া অন্য কারও বল আছে
আপনি যখন কোনও গোষ্ঠী মনমুগ্ধকরণ অধিবেশন, একটি গোষ্ঠী ইমেল বা একটি গ্রুপ প্রকল্পের অংশ হন, তখন অন্য কারও কাছে কোনও কাজ hasাকা থাকে তা ধরে নেওয়ার সম্ভাবনা থাকে। যখন সবাই ধরে নেয় যে অন্য কেউ জিনিস পরিচালনা করছেন, তখন বলটি অনিবার্যভাবে বাদ পড়ে যায়, যা আঙুলের দিকে নির্দেশ করে, দোষ দেয় এবং সময়সীমা মিস করে।
সমাধান: যে কোনও গ্রুপ গতিশীল ক্ষেত্রে, আলোচনা বা বিতর্কের শেষে ভূমিকা নির্ধারণ এবং স্পষ্ট করার জন্য একটি পয়েন্ট ব্যক্তি হতে হবে। একটি গোষ্ঠী ইমেল যা কখন এবং কখন গোষ্ঠী উদ্যোগগুলি স্ট্রিমলাইন করে তা স্পষ্ট করে দেয়।
স্ব-সম্পাদনায় ব্যর্থতা
স্ব-সম্পাদনা লিখিত এবং মৌখিক উভয় ফর্ম শেখার জন্য একটি ভাল ব্যবসায়ের কৌশল। আপনি কী লিখতে বা বলতে যাচ্ছেন সে বিষয়ে বিবেচনা না করে পারার ফলে যোগাযোগের বিপর্যয় ঘটতে পারে, হয় আপনি নিজের চিন্তাভাবনাগুলি পুরোপুরি উচ্চারণ করছেন না বা আপনি চিন্তাভাবনা না করে প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছেন যা অনুভূতি এবং ভুল বোঝাবুঝির দিকে পরিচালিত করে।
সমাধান: আপনি প্রেরণ টিপুন আগে, সামগ্রী, বানান, ব্যাকরণ এবং বৈধতা পরীক্ষা করুন। তারপরে, প্রাপক আপনার শব্দের ভুল ধারণা তৈরি করতে না পারে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার স্বরটি পরীক্ষা করুন। উত্তপ্ত পরিবেশে কথা বলার সময়, আপনার শব্দগুলি সাবধানে চয়ন করুন এবং কমপক্ষে একবার জোরে জোরে বলার আগে এগুলি আপনার মানসিক ফিল্টারের মাধ্যমে চালনা করুন।
অপ্রস্তুত হচ্ছে
আপনি যদি কোনও সভার জন্য সময়সীমা বেঁধে থাকেন বা সময়সীমার দিকে এগিয়ে চলেছেন এবং আপনি অপ্রস্তুত রয়েছেন, তবে আপনি এটির ডানা প্রলুব্ধ করতে পারেন। আপনি যখন অপ্রস্তুত থাকেন, তখন ভুল, ভুল বোঝাবুঝি এবং এমনকি কোনও প্রকল্প বা কার্যের ভুল দিকনির্দেশ ঘটতে পারে।
সমাধান: সংগঠিত এবং প্রস্তুত থাকুন। আপনি যদি না হন তবে প্রাচীরের বিরুদ্ধে ধারণা ছড়িয়ে দেওয়ার চেয়ে আপনার আরও বেশি সময় প্রয়োজন বলে স্বীকার করা ভাল hope
ভুল যোগাযোগ সরঞ্জাম ব্যবহার করা
এমন কোনও সময় রয়েছে যখন কোনও ইমেল উপযুক্ত এবং অন্য সময় কোনও ফোন কল বা ব্যক্তি-সাক্ষাতকারটি আরও উপযুক্ত। পরিস্থিতির ভুল বোঝাবুঝি এবং ভুল সরঞ্জামটি বাছাইয়ের ফলে যোগাযোগের বিপর্যয় ঘটতে পারে এবং বিভ্রান্তি, ভুল বোঝাবুঝি এবং আঘাতের অনুভূতি তৈরি হতে পারে।
সমাধান: আপনি যদি প্রতিদিন সংবেদনহীন তথ্য বিনিময় করেন, ইমেল ঠিক আছে। আপনি যদি ভুল তথ্যের সাথে একটি স্টিকি পরিস্থিতি বিশৃঙ্খলা আনুষ্ঠানিকভাবে চেষ্টা করার চেষ্টা করছেন, একটি ফোন কল বা স্কাইপ সেশন আরও কার্যকর এবং পিছনে আদান প্রদানের অনুমতি দেয়। আপনি যদি কোনও খারাপ সংবাদ সরবরাহ করছেন বা কোনও গুরুতর বা বিতর্কিত বিতর্ক করছেন, তবে ব্যক্তি-অভ্যন্তরীণ পদ্ধতিরাই সেরা পছন্দ। এটি আপনাকে দেহের ভাষা পড়ার, স্বভাবের গেজটি পড়তে এবং ব্যক্তিগত যোগাযোগের অনুমতি দেয়।
অনেক কথা বলছে
কখনও কখনও আমরা চিন্তা করার আগে যখন কথা বলি তখন আমরা ওভারশেয়ার করি। অন্যান্য সময়, আমরা গসিপ করি এবং অনুপযুক্ত তথ্য বিনিময় করি। কখনও কখনও আলস্যতা ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্যকে তদারকি বা প্রকাশের ফলাফল দেয় - এমন দৃশ্যের কথা ভাবুন যেখানে আপনি এবং কোনও সহকর্মী কোনও গ্রাহক সম্পর্কে অবমাননাকর কথা বলে যাচ্ছেন এমন ইমেল কথোপকথনে আপনি ঘটনাক্রমে "সকলের জবাব" বা "ফরোয়ার্ড" মারেন।
সমাধান: কর্মক্ষেত্রে গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিন, বন্ধ দরজার পিছনে সংবেদনশীল বৈঠক করুন, ইমেলের মাধ্যমে অত্যন্ত গোপনীয় বা সংবেদনশীল তথ্য রাখা থেকে বিরত থাকুন এবং এর ট্র্যাকগুলিতে গসিপ বন্ধ করুন।
সুচরিত এবং কার্যকর যোগাযোগগুলি নীচে থেকে শুরু হয়। আপনার যদি ইতিমধ্যে স্থানটিতে সেরা-অনুশীলন যোগাযোগ নীতি না থাকে তবে একটি তৈরি করুন এবং এটি ওরিয়েন্টেশন এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণের ইভেন্টগুলির জন্য ব্যবহার করুন। এছাড়াও, বিবেচনা করুন যে কখনও কখনও দুর্বল যোগাযোগের ফলস্বরূপ যে সমস্যাটি দেখা দেয় তা অকার্যকর ব্যবসায়িক অনুশীলন, দুর্বল সংস্থা বা সময়সীমার দক্ষতার অভাব হতে পারে। যোগাযোগের সমস্যাটিকে দোষ দেওয়ার আগে কার্যকর কার্যকরীকরণে ভাঙ্গনের জন্য অন্যান্য কারণগুলি মূল্যায়ন করুন।
