ব্যবসায় ভালো যোগাযোগের গুরুত্ব
ব্যবসায়ের মালিকরা প্রায়শই অপারেশন দিকের কোনও ব্যবসা চালানোর বিবরণে হতাশ হন। সর্বোপরি, পণ্য বা পরিষেবাদি তৈরি, বিক্রয় ও বিতরণ না করেই ব্যবসাকে সমর্থন করার কোনও আয় নেই। দুর্দান্ত যোগাযোগের দক্ষতা অর্জন বা বিকাশ ব্যবসায় নেতাদের এবং তাদের দলগুলিকে ব্যবসায়ের ক্রিয়াকলাপের প্রতিটি ক্ষেত্রে সহায়তা করবে।
কার্যকর ব্র্যান্ড মেসেজিং
আপনি যখন আপনার টার্গেট মার্কেটের দিকে তাকাবেন তখন আপনাকে কীভাবে কথা বলবে তা বিবেচনা করা উচিত। মিলেনিয়ালসের একটি গ্রুপ বিভিন্ন ভাষা এবং বাক্যাংশ ব্যবহার করবে, প্রচুর অপরিশোধিত মিশ্রণ যা বেবী বুমার ডেমোগ্রাফিকদের তারা কখনও ব্যবহার করবে না। আপনি কীভাবে বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক সাহিত্যে আপনার ব্র্যান্ডকে যোগাযোগ করেন তা হয় আপনাকে আপনার বাজারের পক্ষে রাখবে বা আপনাকে সামনের দিকে রাখবে।
ইতিবাচক দলের সম্পর্ক
টিম সদস্যদের পেশাদার এবং সম্মানজনক উপায়ে যোগাযোগ করতে শিখতে সহায়তা করা একটি ইতিবাচক পরিবেশ তৈরি করে। বন্ধুত্ব তৈরি হয় কারণ লোকেরা কাজের এবং সাপ্তাহিক ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে আরও বেশি যোগাযোগ করে। আপনার দল যেমন একে অপরকে আরও ভাল করে জানতে পারে তেমনি তারা একক হিসাবে আরও শক্তিশালী হয়, দলের মনোবল গড়ে তুলতে সহায়তা করে। ইতিবাচক দলের মনোবল বিভাগের উত্পাদনশীলতার জন্য ভাল।
সংঘাত প্রতিরোধ করে
লোকেরা যদি ভাল যোগাযোগকারী হয় তবে তারা ভাল করে শুনেন এবং অত্যধিক প্রতিক্রিয়া দেখান না। এটি কর্মক্ষেত্রে বিরোধ হ্রাস এবং প্রতিরোধে সহায়তা করে, যা অন্যথায় সমস্যা তৈরি করতে পারে। সহকর্মীরা দ্বিমত প্রকাশ করতে পারে এবং এখনও শ্রদ্ধাশীল হতে পারে এবং সম্ভাব্য বন্ধু থাকতে পারে। দ্বন্দ্ব বৃদ্ধি রোধ আপনার সহকর্মীদের ছাড়িয়ে যায়। যে সমস্ত কর্মচারীরা গ্রাহক সমস্যাগুলি শুনতে এবং রক্ষণাত্মক, অভিযোগমূলক বা অন্যথায় নেতিবাচক হয়ে ওঠে সমাধানের সমাধান করতে সক্ষম, তারা সংস্থার পক্ষে ভাল রাষ্ট্রদূত। যখন ভোক্তাদের দ্বন্দ্বগুলি ইতিবাচকভাবে সমাধান করা হয়, তখন ভোক্তার আনুগত্য বৃদ্ধি পায়।
সম্পর্ক বিল্ডিং
আজকের ব্যবসায়িক জগত অনেকগুলি সম্পর্কের উপর নির্ভর করে। আপনি কোনও মেধাবী, নতুন ম্যানেজার নিয়োগ করছেন বা বিক্রেতার সাথে নতুন চুক্তির জন্য আলোচনা করছেন, সম্পর্কই সাফল্যের ভিত্তি। যোগাযোগ হ'ল দৃ strong় সম্পর্কের ভিত্তি। সাফল্যের জন্য একটি ভিত্তি তৈরির উদাহরণ হ'ল কোনও সম্ভাবনাকে তার বিক্রি করার চেষ্টা না করে তার জন্মদিনে একটি নোট প্রেরণ করা। দাম বেড়েছে এমন কোনও বিক্রেতার কাছে ইমেলের ভাষাগুলি বিক্রেতাকে আলোচনার টেবিলে আসতে পারে বা চুক্তি থেকে দূরে সরে যেতে পারে।
সৃজনশীলতা এবং উদ্ভাবন প্রচার
ইতিবাচক যোগাযোগের পরিবেশগুলি বিচার না করেই মানুষের ধারণা ভাগ করে নেওয়ার জন্য সুরক্ষা সরবরাহ করে। কর্মীদের এমন একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদানের মাধ্যমে যাতে তারা একে অপরের সাথে ধারণাগুলি ভাগ করে নিতে পারে, সৃজনশীলতা এবং নতুনত্ব উদ্ভূত হয়। এই পরিস্থিতিতে, কর্মচারীরা অপারেশন পদ্ধতিতে যা কাজ করছে না তা ভাগ করে নেওয়ার বা বিক্রয় প্রচারের জন্য নতুন ধারণা নিয়ে আলোচনা করার সম্ভাবনা বেশি। এই সমস্ত তখন শুরু হয় যখন কেউ মনে করেন যে তিনি সহকর্মীদের বা নেতৃত্বের কাছে ধারণাগুলি জানাতে সক্ষম হয়েছেন এবং তার কণ্ঠ মূল্যবান।
