যোগাযোগের অভাব কীভাবে কর্মক্ষেত্রে সংঘাত সৃষ্টি করতে পারে?
যে কোনও সময় অন্য পক্ষের কথা বা ক্রিয়াকে ভুল বুঝে বা ভুল ধারণা দেয়, দ্বন্দ্ব তৈরির সম্ভাবনা রয়েছে। দুর্বল যোগাযোগ কর্মক্ষেত্রে হতাশাব্যঞ্জক এবং দুর্বল পারফরম্যান্স, টিম ওয়ার্কের অভাব, মনোবল কম এবং মুনাফা হ্রাস করতে পারে। ভাগ্যক্রমে, যোগাযোগের উন্নতি এবং বিরোধ হ্রাস করার উপায় রয়েছে।
টিপ
কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ ছাড়াই এমন ঝুঁকি রয়েছে যে তাদের কী করা উচিত বলে কেউ জানে না। সহযোগিতা বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়, কারণ প্রত্যেকে নিজের নিজের ফ্রোলক বন্ধ করে চলেছে।
যেখানে বিরোধ দেখা দেয়
যোগাযোগের ভাঙ্গন দ্রুত সংঘাতের দিকে নিয়ে যেতে পারে, যখন সত্যই, একমাত্র বিষয়টি অন্য দলের প্রত্যাশার ভুল বোঝাবুঝি হতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ:
সহযোগী প্রচেষ্টা: আপনি যদি কোনও টিম প্রকল্পে কাজ করে থাকেন এবং দলনেতা ভূমিকাগুলি, সংক্ষিপ্ত সময়সীমা, আঙুলের নির্দেশ এবং দোষের ফলাফলটি ব্যাখ্যা না করে থাকেন। সমাধান? কোনও প্রকল্পের উপাদানগুলি নির্ধারণ, পরিষ্কার সময়সীমা স্থাপন এবং নির্ধারিত সময়সীমাটি পূরণ হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত দলনেতাকে একই মেট্রিকের সেট সেট ব্যবহার করতে প্রশিক্ষণ দিন।
চেক না করা গসিপ: যদি আপনার অফিসের মাধ্যমে গুজব ছড়িয়ে পড়ে, লোকেরা তাদের চাকরীর বিষয়ে চিন্তা করতে শুরু করতে পারে, সংস্থার ভবিষ্যতের বিষয়ে সন্দেহ করতে পারে, বা উদ্বেগজনক আলোয় তাদের সম্পর্কে কথা বলা বা চিত্রিত করা হচ্ছে এমন উদ্বেগ থাকতে পারে। যদি আপনি অসত্য গসিপ শুনতে পান তবে একটি কোম্পানির বিস্তৃত ঘোষণা দিয়ে এটি বন্ধ করুন। গুজব যদি সত্য হয় তবে তাদের মাথা ঘুরিয়ে সম্বোধন করুন এবং আসল কাহিনীটি এমনকি সুন্দর না হলেও পরিষ্কার করুন।
বন্ধ লুপস: যখন একটি বিভাগ কোনও বড় প্রকল্পের সাথে অন্য বিভাগের সাথে সমন্বয় করতে ব্যর্থ হয়, ফলাফলটি এমন একটি ডিগ্রি ভুল যোগাযোগের কারণ হতে পারে যা কেবল অগ্রগতিকেই ডেকে আনে না বরং যুদ্ধের দিকে নিয়ে যায় to যে কোনও সময় আপনার আন্তঃ বিভাগীয় কাজ চলছে, প্রতিটি বিভাগের পয়েন্ট লোককে প্রধান যোগাযোগকারী হিসাবে নিয়োগ করুন, এটি নিশ্চিত করে যে সমস্ত পক্ষই সময়সীমা, কর্ম আইটেম এবং সময়সীমা সম্পর্কে সচেতন।
পরিষ্কার যোগাযোগ নীতি নির্ধারণ করা
দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত ভুল যোগাযোগের বিরুদ্ধে লড়াইয়ের একটি উপায় হ'ল আপনার ব্যবসায়ের জন্য সুস্পষ্ট যোগাযোগের নীতিমালা প্রতিষ্ঠা করা। উদাহরণ স্বরূপ:
মিটিং মিনিট: কীভাবে মিটিং মিনিট রেকর্ড করা উচিত, পর্যালোচনা করা উচিত এবং বিতরণ করা উচিত তার জন্য একটি ফর্ম্যাট তৈরি করুন। আপনি যে ফর্ম্যাটটি ব্যবহার করেন তাতে অংশগ্রহণকারীদের নাম, আলোচনার আইটেম, ক্রিয়াকলাপের আইটেম, দায়িত্বশীল পক্ষগুলির স্বরলিপি, সময়সীমা এবং অনুসরণীয় ক্রিয়াকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত।
প্রকল্প আপডেট: অনেকগুলি মিটিংয়ের ফলাফলগুলি দলিল করার জন্য গাইডলাইন স্থাপনের মতো, নিয়মিতভাবে নির্ধারিত প্রকল্প আপডেটগুলি সরবরাহ করার জন্য বিভাগীয় প্রধানদের জন্য একটি সিস্টেম বিকাশ করা। এটি একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া হতে হবে না; বুলেট পয়েন্ট আপডেটগুলি বিভাগীয় পর্যায়ে বিতরণ করা নিশ্চিত করে যে প্রত্যেকে প্রত্যাশা সহ একই পৃষ্ঠায় রয়েছে। ইমেল এই কৌশলটি কার্যকর করা সহজ করে তোলে।
আদেশের পালাক্রম: কীভাবে বিরোধ এবং যোগাযোগের ভাঙ্গনগুলি পরিচালনা করতে হবে তার জন্য একটি স্পষ্ট কমান্ড এবং কর্পোরেট নীতি প্রতিষ্ঠা করুন। এই পদ্ধতির ব্যবহার করে, যদি কোনও প্রদত্ত কার্যের জন্য কে দায়িত্বে, মতামত বা সময়রেখার বিষয়ে মতপার্থক্য থাকে, তবে সিদ্ধান্ত নির্ধারণকারী বিষয়টি সমাধান করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ বিষয়গুলি পরিচালনা করা
কখনও কখনও, যোগাযোগের বিষয়গুলি ভুল বোঝাবুঝির বিষয়ে নয় - তারা বিভিন্ন ব্যক্তিত্ব সম্পর্কে। যখন এটি হয়, মানবসম্পদকে পদক্ষেপ নেওয়া উচিত inter এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যদি আন্তঃব্যক্তিক কর্মচারীদের দ্বন্দ্ব কাজের পরিবেশকে ব্যাহত করে এবং উত্পাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে। এর কয়েকটি উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত:
- ব্যক্তিগত বা ভাগ করা কর্মক্ষেত্রের জন্য সম্মান
- পরিচ্ছন্নতা, শব্দ স্তর
- ছুটির দিন বা অসুস্থ সময়ে কাজের চাপ ingেকে রাখা
- গসিপ, বর্জনীয় অনুশীলনগুলি
কর্মচারী সম্পর্কের সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলি ব্যবসায়ের ভুল যোগাযোগের চেয়ে পরিচালনা করতে কৌশলযুক্ত হতে পারে কারণ প্রায়শই কোনও পরিষ্কার সমাধান নেই। দ্বন্দ্বের সম্ভাবনার সাথে লড়াই করতে, এইচআর দ্বারা পরিচালিত কর্মচারী বিরোধের মধ্যস্থতা এবং রেজোলিউশন নীতিগুলি প্রয়োগ করুন।
