ব্যবসায়িক সংস্থাগুলিতে সিস্টেম থিওরির প্রয়োগ

সিস্টেম তত্ত্ব মূলত একটি ব্যবসায়িক তত্ত্ব ছিল না। প্রকৃতপক্ষে, সিস্টেম তত্ত্বটি ১৯৪০ এর দশকে জীববিজ্ঞানী লুডভিগ ফন বার্টালানফির দ্বারা প্রস্তাবিত হয়েছিল, ফ্রান্সিস হেলিঘেন এবং ক্লিফ জোসলিন প্রিন্সিপিয়া সাইবারনেটিকাতে প্রকাশিত "হোয়াট ইজ সিস্টেমস থিওরি" নিবন্ধে বলেছিলেন। হেলিঘেন এবং জোসলিন নোট:

"(ভন বার্টালানফি) জোর দিয়েছিল যে প্রকৃত সিস্টেমগুলি তাদের পরিবেশের জন্য উন্মুক্ত, এবং তার সাথে আলাপচারিত এবং তারা উত্থানের মাধ্যমে গুণগতভাবে নতুন সম্পত্তি অর্জন করতে পারে, যার ফলস্বরূপ ক্রমাগত বিবর্তন ঘটে an সত্তাকে হ্রাস করার পরিবর্তে ... এর অংশগুলির বৈশিষ্ট্যগুলিতে বা উপাদানসমূহ ... সিস্টেম তত্ত্ব অংশগুলিকে পুরোপুরি সংযুক্ত করার ব্যবস্থা এবং সম্পর্কের দিকে মনোনিবেশ করে। এই নির্দিষ্ট সংস্থাটি একটি সিস্টেম নির্ধারণ করে, যা উপাদানগুলির কংক্রিট পদার্থের চেয়ে পৃথক। "

এটি একটি অভিনব উপায় বলে যে একটি সিস্টেম, সংজ্ঞা দ্বারা, তার পরিবেশের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে। জীববিজ্ঞানে, এর অর্থ সিস্টেম (কোষ বা অঙ্গ) তাদের পরিবেশের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে (যেমন মানবদেহ)।

ব্যবসায়, প্রতিষ্ঠানের একটি সিস্টেম তত্ত্ব উপায়টিকে বোঝায়, উদাহরণস্বরূপ, কোনও সংস্থা বা সংস্থার একটি অংশ পুরোপুরি সংগঠনটির সাথে বা এমনকি পুরো বাজার বা শিল্পের সাথে যোগাযোগ করে। তত্ত্বটি জীববিজ্ঞানে শুরু হলেও ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে সিস্টেম তত্ত্বের প্রয়োগের গভীর ভূমিকা রয়েছে। আরেকটি উপায় রাখুন, ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে সিস্টেম তত্ত্বের বর্তমান ব্যবহার কোনও কর্পোরেশন বা সংস্থার কার্যকারিতা ব্যাখ্যা করার একটি সম্ভাব্য উপায় সংজ্ঞায়িত করে।

সিস্টেম তত্ত্ব কি?

যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, সিস্টেম তত্ত্বটি কেবল ব্যবসায়ের সাথে সম্পর্কিত কোনও তত্ত্ব নয়। হাইলিঘেন এবং জোসলিন যেমন ব্যাখ্যা করেছেন, সিস্টেম তত্ত্বটি হ'ল:

"... ঘটনাগুলির বিমূর্ত সংস্থার ট্রান্সডিসিপ্লিনারি অধ্যয়ন, তাদের পদার্থ, প্রকার, বা স্থানিক বা অস্তিত্বের অস্তিত্বের ভিত্তিতে পৃথক। এটি সমস্ত জটিল সত্তার জন্য সাধারণ নীতি এবং (সাধারণত গাণিতিক) মডেল উভয়ই তদন্ত করে যা ব্যবহার করা যেতে পারে তাদের বর্ণনা করতে। "

অথবা, যেমন পরিবেশ এবং বাস্তুশাস্ত্র ওয়েবসাইট ব্যাখ্যা করে, সিস্টেম তত্ত্বটি এমন একটি কাঠামো, যার মাধ্যমে কেউ কোনও ফলাফল তৈরি করতে একসাথে কাজ করা কোনও বস্তুর তদন্ত বা / বা বর্ণনা করতে পারে। সিস্টেম তত্ত্ব কোনও একক জীব, যে কোনও বৈদ্যুতিন বা তথ্য সম্পর্কিত শিল্পকলা, একটি সমাজ, বা - এখানে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক - একটি ব্যবসায়িক সংস্থা সহ একটি সংস্থা জড়িত থাকতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং, যা সিস্টেম তত্ত্বের একটি অঙ্গ, সমস্ত গ্রাহকের ব্যবসা এবং প্রযুক্তিগত প্রয়োজন উভয়ই বিবেচনা করে, এমন একটি মানের পণ্য সরবরাহ করে যা ব্যবহারকারীর প্রয়োজন মেটাবে, লক্ষ্য রাখুন ডেভিড ব্লকলি এবং প্যাট্রিক গডফ্রে তাদের 2017 এর পাঠ্যে, "এটি আলাদাভাবে করা: পুনর্বিবেচনার অবকাঠামোগত সিস্টেমসমূহ" "

ব্যবস্থাপনার জন্য পদ্ধতির পদ্ধতি কী?

স্মৃতি চাঁদ, "সিস্টেম অফ অ্যাপ্রোচ টু ম্যানেজমেন্ট: সংজ্ঞা, বৈশিষ্ট্য এবং মূল্যায়ন" শীর্ষক একটি নিবন্ধে বলেছেন যে ব্যবস্থাপনার একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির ব্যাখ্যা দেওয়ার জন্য সিস্টেম তত্ত্বের প্রয়োগ ব্যবহার করা যেতে পারে। চাঁদ ব্যাখ্যা করেছেন যে 1960 এর দশকের গোড়ার দিকে, পরিচালনার দিকে দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশিত হয়েছিল যা "সিস্টেম পদ্ধতির" নামে পরিচিত ছিল। এর প্রাথমিক অবদানকারীদের মধ্যে বার্টেলনফি, পাশাপাশি লরেন্স জে হেন্ডারসন, ডব্লিউজি স্কট, ড্যানিয়েল ক্যাটজ, রবার্ট এল কাহন, ডব্লু। বাকলে এবং জেডি থম্পসন অন্তর্ভুক্ত ছিল।

ব্যবসায়ের সিস্টেম তত্ত্ব, বা ব্যবস্থাপনার জন্য সিস্টেমগুলির পদ্ধতির ধারণা "সমস্ত কিছু আন্তঃসম্পর্কিত এবং পরস্পরের উপর নির্ভরশীল" এই ধারণার উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়েছে, "চাঁদ বলেছেন। একটি সিস্টেম সম্পর্কিত এবং নির্ভরশীল উপাদানগুলির সমন্বয়ে গঠিত, যা আন্তঃসংযোগের সময় একটি সংঘবদ্ধ গোষ্ঠী গঠন করে, চাঁদ আরও বলেন, "একটি সিস্টেম কেবল একটি জটিল উপাদান গঠনের জিনিস বা অংশগুলির সংমিশ্রণ বা সংমিশ্রণ।"

২০১৫ সালে তাঁর বই "ব্যবসায়ের জন্য চিন্তাভাবনা: মূলধন সম্পর্কিত কাঠামোগুলি উপরের কাঠামোগুলি লুকানো," রিচ জলি, পিএইচডি। ব্যবস্থাপনার, এবং সামগ্রিকভাবে সংস্থার সিস্টেম তত্ত্বকে উপেক্ষা করার মতো সংস্থাকে।

জলি পিপলস এক্সপ্রেসের উদাহরণ দেয়, স্বল্প মূল্যের এয়ারলাইন যা ১৯৮০ এর দশকের গোড়ার দিকে সমৃদ্ধ হয়েছিল। বিগত বছরগুলির তুলনায় বাণিজ্যিক বিমান সংস্থাগুলিতে আরও অনেক যাত্রী ওঠার সাথে সাথে বিমান যাত্রা তত্ক্ষণাত্ বৃদ্ধি পাচ্ছিল। পিপলস এক্সপ্রেস, রক-নীচের বিমানবন্দরগুলি সরবরাহ করে, নতুন বিমান সংস্থার বেশিরভাগ অংশ কেড়ে নিয়েছিল।

স্বল্প মূল্যের বিমান সংস্থা এটি করতে সক্ষম হয়েছিল কারণ এটি কর্মচারীদের কম বেতনের অফার করেছিল, তাদের ক্ষতিপূরণের অংশ হিসাবে সংস্থার স্টক সহ with এটি 1980 এর দশকের গোড়ার দিকে খুব ভাল কাজ করেছে। এয়ারলাইন শিল্পটি যখন প্রচুর গতিতে বৃদ্ধি পেয়েছিল, পিপলস এক্সপ্রেস নতুন ব্যবসায়টির বেশিরভাগ অংশ দখল করে, এবং সংস্থার শেয়ারটি দ্রুত বৃদ্ধি পায়। পিপলস এক্সপ্রেস কর্মচারীরা তাদের ক্ষতিপূরণে বেশ সন্তুষ্ট এবং দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করেছিল।

১৯৮০-এর দশকের মাঝামাঝি এয়ারলাইন শিল্পের বৃদ্ধি যেমন হ্রাস পেয়েছিল, তেমনি পিপলস এক্সপ্রেস সংস্থার স্টকও এলো: সংস্থার সামগ্রিক মূল্য দ্রুত হ্রাসের সাথে সংস্থার শেয়ারের দাম ডুবতে শুরু করে, যার শেয়ারের শেয়ার অনেক কম মূল্যের হয়ে যায়। কর্মীদের। অসন্তুষ্ট এবং এখন স্বল্প ক্ষতিপূরণ প্রাপ্ত কর্মচারীরা দুর্বল পরিষেবা সরবরাহ করা শুরু করে। পিপলস এক্সপ্রেসের ব্যবসা হ্রাস পেতে শুরু করে এবং ১৯৮7 সালে কন্টিনেন্টাল এয়ারলাইনস কর্তৃক অধিগ্রহণকালে সংস্থাটি বন্ধ হয়ে যায়।

জলি বলেছেন যে পিপলস এক্সপ্রেস পরিচালনা সিস্টেম তত্ত্বের প্রয়োগ বুঝতে ব্যর্থ হয়েছিল। পরিচালনটি বুঝতে পেরে ব্যর্থ হয়েছিল যে কর্মচারীদের ক্ষতিপূরণ, এবং প্রকৃতপক্ষে পুরো সংস্থার ভাগ্য স্টক দামের মূল্যের সাথে জড়িত ছিল এবং স্টক মূল্যের মূল্যটি আন্তঃসংযুক্ত ছিল, বা সম্পর্কিত ছিল, এয়ারলাইন শিল্পের বৃদ্ধির ধীরগতির সাথে সার্বিকভাবে.

ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে সিস্টেম তত্ত্ব অধ্যয়ন করতে ম্যানেজমেন্ট ভাল করতে পারত, জলি বলেছিলেন। ব্যবস্থাপনা যদি বুঝতে পেরেছিল যে কর্মচারী শেয়ারের দাম সামগ্রিকভাবে শিল্পের ধীরগতিতে প্রভাবিত হওয়া পিপলস এক্সপ্রেসের ধীরগতির সাথে সম্পর্কিত ছিল, শেয়ারের দাম হ্রাস হওয়ায় কর্মীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য এটি ধীরে ধীরে কর্মচারীদের বেস ক্ষতিপূরণ বাড়িয়ে তুলতে পারে। এই তদারকির ফলস্বরূপ, একবারে উচ্চ উড়ন্ত পিপলস এক্সপ্রেসের আর অস্তিত্ব নেই।

কম্পিউটার সিস্টেম সংস্থার অর্থ কী?

প্রতিষ্ঠানের সিস্টেম তত্ত্বের মতো, তত্ত্বটি কম্পিউটার সিস্টেম সংস্থায়ও প্রয়োগ করা যেতে পারে - ঠিক যেমন আপনি কোনও সংস্থার ইনপুট, থ্রু-পুটস এবং আউটপুটগুলি বিবেচনা করার সময় করেন। লয়োলা মেরিমাউন্ট বিশ্ববিদ্যালয়, লস অ্যাঞ্জেলেস, কম্পিউটার বিজ্ঞান বিভাগের মতে:

"একটি কম্পিউটার সিস্টেম বিভিন্ন উপাদান নিয়ে গঠিত The উপাদানগুলি হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার হতে পারে Because কারণ এই সিস্টেমগুলি এত বেশি জটিল, তাই উপাদানগুলি স্তরগুলিতে সংগঠিত হয়।"

ব্যবসায়ের সিস্টেম তত্ত্বের মতো, সিস্টেম তত্ত্ব একটি কম্পিউটার সিস্টেমের কার্যকারিতাও ব্যাখ্যা করতে পারে। আপনি বলতে পারেন যে কম্পিউটারটি বিভিন্ন সিস্টেমে গঠিত এবং সেই সিস্টেমগুলি একে অপরের সাথে প্রতিক্রিয়া দেখায় এবং পরস্পরের উপর নির্ভরশীল। শিবরামামা পি। দন্ডমুডি তাঁর পাঠ্যপুস্তক অনুসারে, "এসেম্বলি ল্যাঙ্গুয়েজ প্রোগ্রামিংয়ের ভূমিকা: পেন্টিয়াম এবং আরআইএসসি প্রসেসরের জন্য," একটি কম্পিউটার সিস্টেম:

... এর তিনটি প্রধান উপাদান রয়েছে: একটি কেন্দ্রীয় প্রক্রিয়াকরণ ইউনিট (সিপিইউ) বা প্রসেসর, একটি মেমরি ইউনিট এবং ইনপুট / আউটপুট (আই / ও) ডিভাইস। এই তিনটি উপাদান একটি সিস্টেম বাসের সাথে সংযুক্ত রয়েছে। "বাস" শব্দটি বৈদ্যুতিক সংকেতগুলির একটি গ্রুপ বা এই সংকেতগুলি বহন করে এমন তারগুলি উপস্থাপন করতে ব্যবহৃত হয়।

ঠিক যেমন কোনও সংস্থা সংস্থায়, কম্পিউটারের সমস্ত অংশগুলি একে অপরের সাথে পরস্পর নির্ভরশীল, পাশাপাশি তাদের পরিবেশ, এক্ষেত্রে কম্পিউটার, যদি সিপিইউ সঠিকভাবে কাজ না করে তবে ইনপুট / আউটপুট ডিভাইসগুলি কাজ করতে পারে না। যদি মেমোরি ইউনিটটি ত্রুটিযুক্ত হয় তবে কম্পিউটারের অন্যান্য অংশগুলি অকেজো হতে পারে।

সংক্ষেপে, সংস্থার একটি সিস্টেম তত্ত্বে - কোনও মানব অঙ্গ, ব্যবসায় বা এমনকি কম্পিউটারের কথা উল্লেখ করা হোক না কেন - সমস্ত উপাদান অংশগুলি অবশ্যই একযোগে কাজ করবে, কারণ সেগুলি সমস্ত পরস্পর নির্ভরশীল। প্রতিষ্ঠানের একটি সত্য সিস্টেম তত্ত্বে, সত্যিকারের স্বাধীনতা নেই; সমস্ত উপাদান অংশগুলি তাদের পরিবেশের সাথে পরস্পর নির্ভরশীল।