আইটিউনস স্টোর অনলাইনে সংযুক্ত হবে না
আইটিউনস স্টোরের সাথে সংযোগ স্থাপনের সমস্যাগুলি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ, আপনার স্থানীয় নেটওয়ার্কে থাকা সীমাবদ্ধতা, আপনার ইনস্টলড সুরক্ষা সফ্টওয়্যার এমনকি আইটিউনস স্টোর নিজেই সমস্যা থেকে উদ্ভূত হতে পারে। আইটিউনস স্টোরটি বর্তমানে সকলের অ্যাক্সেস রোধে প্রযুক্তিগত সমস্যা ভোগ করছে কিনা তা দেখতে অ্যাপল সাপোর্ট ওয়েবসাইটটি দেখুন।
একটি ইন্টারনেট সংযোগ উপলব্ধ?
এটি নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি অন্য কোনও সমস্যা সমাধানের আগে আপনার ইন্টারনেটের সাথে একটি কাজের সংযোগ রয়েছে। আপনার কাজের সংযোগ রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার কম্পিউটারে (বা iOS ডিভাইস) আরও কয়েকটি ওয়েবসাইট খুলুন। আপনার রাউটার সহ আপনার নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যারটি পুনরায় সেট করা, আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল হওয়া কোনও নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য ড্রাইভার আপডেট করে এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ স্থাপনের ফলে অনলাইনে পাওয়ার সমস্যাগুলি সমাধান করা সম্ভব। বর্তমানে আপনার সংযোগকে প্রভাবিত করে এমন কোনও জ্ঞাত সমস্যার জন্য আপনার নিজের ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথেও পরীক্ষা করা উচিত।
আইটিউনস কি সঠিকভাবে কাজ করছে?
আইটিউনসের মধ্যে থাকা একটি বাগ আইটিউনস স্টোরের সাথে সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে। অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় চালু করুন, বা এটি যদি কাজ না করে তবে অ্যাপ্লিকেশনটি পুরোপুরি আনইনস্টল করুন। সফ্টওয়্যারটির সর্বশেষতম সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে অ্যাপল ওয়েবসাইটটি খুলুন। এই প্রক্রিয়াটি আইটিউনসের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও দূষিত ডেটা মুছে ফেলবে, মুছে ফেলা যেকোন মূল প্রোগ্রাম ফাইলগুলি প্রতিস্থাপন করে এবং আইটিউনস বিকাশকারীদের সাম্প্রতিকতম বাগ ফিক্স এবং সামঞ্জস্যতা আপডেটগুলি প্রয়োগ করে।
আপনার সুরক্ষা সফ্টওয়্যার অ্যাক্সেস ব্লক করছে?
আর একটি সম্ভাবনা হ'ল আপনার সিস্টেমে থাকা সুরক্ষা অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি ভুল করে আইটিউনস বা আইটিউনস স্টোরকে হুমকি হিসাবে চিহ্নিত করছে এবং এতে অ্যাক্সেস আটকাচ্ছে। আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস, অ্যান্টি-স্পাইওয়্যার এবং ফায়ারওয়াল প্রোগ্রামগুলির মধ্যে পরীক্ষা করে দেখুন যে আইটিউনস একটি বিশ্বস্ত প্রোগ্রাম হিসাবে তালিকাভুক্ত হয়েছে এবং হস্তক্ষেপ ছাড়াই এটি পরিচালনা করার অনুমতি পেয়েছে। আপনার সুরক্ষা অ্যাপ্লিকেশনগুলি সর্বশেষতম উপলব্ধ সংস্করণগুলিতে আপডেট হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
উইন্ডোজ নিয়ে কোন সমস্যা আছে?
উইন্ডোজ সম্পর্কিত বিভিন্ন ধরণের সমস্যা আপনাকে সম্ভাব্যভাবে আইটিউনস স্টোর অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত করতে পারে। এর মধ্যে প্রক্সি সেটিংস বা অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা সঞ্চিত হোস্ট ফাইলের সমস্যাগুলির পাশাপাশি আপনার ইনস্টল থাকা কোনও পপ-আপ বা অ্যাড-ব্লকিংয়ের সমস্যা রয়েছে। আপনার কম্পিউটারে সঞ্চিত ডিএনএস সেটিংস বা আপনার রাউটারে কনফিগার করা ওপেন পোর্টগুলির সমস্যাগুলির কিছুটা প্রভাবও থাকতে পারে। অ্যাপল বা মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইটগুলি থেকে কোনও কোনও স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামের সাথে এই সমস্যাগুলি মোকাবেলার জন্য বিশদ ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী (সংস্থানসমূহের লিঙ্কগুলি দেখুন)
