ইবে রেজোলিউশন সেন্টারে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

ইবে রেজোলিউশন সেন্টার হ'ল একটি অনলাইন ইন্টারফেস যা ক্রেতাদের এবং বিক্রেতাদের প্রতিবেদন জানাতে এবং দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে, যেমন কোনও আইটেম না পাওয়া এবং কোনও আইটেমের জন্য অর্থ প্রদান না করা। ইবে সদস্যরা তাদের মধ্যে কোনও সমাধানে আসতে না পারলে সিস্টেমটি সর্বশেষ অবলম্বন হিসাবে ব্যবহৃত হয়। কেন্দ্র আপনাকে কেস খুলতে সক্ষম করে যা আপনার এবং আপনার ক্রেতা বা বিক্রেতার মধ্যে ইবে মধ্যস্থতা শুরু করে। ইবে ওয়েবসাইট থেকে কেন্দ্রটি অ্যাক্সেস করুন।

1

ইবে সাইট দেখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে "সাইন ইন" ক্লিক করুন। রেজোলিউশন সেন্টার আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার অনুরোধের সুবিধার্থে ব্যবহার করে যেমন কোনও নির্দিষ্ট লেনদেন নির্বাচন করতে আপনাকে সক্ষম করে।

2

পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে আপনার গ্রাহক সহায়তা "গ্রাহক সহায়তা" তে ঘোরাবেন এবং "রেজোলিউশন সেন্টার" এ ক্লিক করুন।

3

আপনার অবস্থার সাথে মানানসই বিকল্পটি নির্বাচন করুন। উদাহরণস্বরূপ, "আমি একটি আইটেম কিনেছি" "আমি এটি এখনও পাই নি।" "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন।

4

প্রশ্নে লেনদেনটি নির্বাচন করুন এবং "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন। আপনার মামলার সুনির্দিষ্টতার উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যান। কেসটি খোলার পরে আপনি কেস স্ট্যাটাসটি দেখার জন্য রেজোলিউশন সেন্টারে ফিরে যেতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ "প্রাপ্ত তথ্য," "আপনার প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করা" এবং "বাতিল", পাশাপাশি নেওয়া পদক্ষেপের বিষয়ে নির্দিষ্ট বিবরণ any