আইএসও শংসাপত্র কী?
একটি ছোট ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, আপনি যদি প্রকল্পগুলিতে বিড করার পরিকল্পনা করেন, বিশেষত বৃহত্তর কর্পোরেশন এবং সরকারী সংস্থাগুলি দ্বারা প্রকাশিত দরপত্রগুলি, আইএসও শংসাপত্রের প্রয়োজনীয়তার জন্য আপনি আসার ভাল সুযোগ রয়েছে। অনেক ধরণের আইএসও শংসাপত্র রয়েছে, এগুলি সবকিছুর জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে যে কোনও সংস্থা পণ্যাদি, পরিষেবাগুলি এবং প্রক্রিয়াজাতকরণটিকে গ্রহণযোগ্য আন্তর্জাতিক মান অনুসারে ব্যবহার করে।
টিপ
আইএসও শংসাপত্রটি নিশ্চিত করে যে কোনও সংস্থা পণ্য, পরিষেবা এবং প্রক্রিয়াগুলির জন্য আন্তর্জাতিক মান ব্যবহার করে তার ব্যবসা পরিচালনা করে। এর মধ্যে ব্যবসায়ের পরিচালনা, পরিবেশ নীতিগুলি বা এগুলি এমন স্ট্যান্ডার্ড হতে পারে যা আইএসও দ্বারা নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক ক্ষেত্রগুলির জন্য বিকাশ করা হয়েছিল।
আইএসও স্ট্যান্ডার্ডগুলি বোঝা
আইএসও পণ্য, পরিষেবা এবং প্রক্রিয়াগুলির জন্য 22,000 টিরও বেশি মান প্রকাশ করেছে। এর মধ্যে সর্বাধিক সাধারণ হ'ল আইএসও 9000 পরিবারের স্ট্যান্ডার্ড, যা পণ্য ও পরিষেবাদিগুলি উচ্চমানের হয় এবং সর্বদা উন্নত হয় তা নিশ্চিত করার মান।
2018 সালে, বর্তমান সংস্করণটি আইএসও 9001: 2015, যা কোনও ব্যবসায় ব্যবহার করতে পারে। এটি আটটি প্রাথমিক ব্যবসায়ের নীতি নিয়ে কাজ করে:
- গ্রাহক ফোকাস
- নেতৃত্ব
- মানুষের জড়িত
- প্রক্রিয়া পদ্ধতির
- ব্যবস্থাপনার জন্য পদ্ধতির পদ্ধতি
- ক্রমাগত উন্নতি
- সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে সত্যিকারের দৃষ্টিভঙ্গি
- পারস্পরিকভাবে উপকারী সরবরাহকারী সম্পর্ক
আইএসও 14000 পরিবার পরিবেশগত পরিচালনার জন্য যা বর্জ্য ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলি উদাহরণস্বরূপ ব্যবহার করে। অন্যান্য মান নির্দিষ্ট শিল্প বা খাতগুলির জন্য নকশাকৃত, যার মধ্যে রয়েছে:
- চিকিত্সা ডিভাইসগুলির জন্য আইএসও 13485
- তেল ও গ্যাস শিল্পের জন্য আইএসও / টিএস 29001
- সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের জন্য আইএসও / আইইসি 90003
- সরকারী নির্বাচনী সংস্থার জন্য আইএসও 17582
- স্থানীয় সরকারগুলির জন্য আইএসও 18091
এই মানদণ্ডগুলির যে কোনওটির জন্য ডকুমেন্টেশন, যা উপযুক্ত হতে হবে তা নির্দিষ্ট করে, আইএসও বা অনুমোদিত বিক্রেতার কাছ থেকে কিনে নেওয়া যেতে পারে।
আইএসও শংসাপত্র প্রাপ্তি
আইএসও নিজেই সংস্থাগুলি প্রত্যয়িত করে না। প্রত্যয়িত হয়ে উঠতে আপনাকে এমন একটি তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে হবে যা আপনার সংস্থার নিরীক্ষণ করবে এবং আপনার প্রক্রিয়াগুলি, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি আইএসও মানদণ্ড পূরণ করবে কিনা তা নির্ধারণ করবে। বেশিরভাগ সংস্থাগুলি আইএসও 9001 শংসাপত্র দিয়ে শুরু হয় যা অন্যান্য আইএসওর বেশিরভাগ মানের জন্য ভিত্তি। আপনার কোম্পানির আকারের উপর ভিত্তি করে শংসাপত্রিত হওয়ার ব্যয় পরিবর্তিত হয়। প্রক্রিয়াটি এক বছর বা আরও বেশি সময় নিতে পারে।
আপনার সংস্থাকে আইএসও শংসাপত্র সরবরাহ করতে পারে এমন সংস্থাগুলিরও মান রয়েছে যা তাদের অনুসরণ করা উচিত, যা আইএসওর কনফার্মিটি অ্যাসেসমেন্ট কমিটি বা ক্যাসকো দ্বারা বিকাশ করা হয়েছিল। আপনি ক্যাসকো দ্বারা প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য স্বীকৃত এমন একটি সংস্থা বেছে নিতে পারেন, তবে আইএসও স্বীকৃতি দেয় যে সমস্ত প্রত্যয়নকারী এজেন্টকে কাস্কো-অনুমোদিত হওয়া দরকার না।
আপনার সংস্থাটি আইএসও প্রত্যয়িত হয়ে গেলে, আপনাকে শংসাপত্র সংস্থার কাছ থেকে একটি শংসাপত্র সরবরাহ করা হবে, যা আপনি চুক্তির জন্য বা বিজ্ঞাপনগুলিতে ক্লায়েন্টদের কাছে বিড করার সময় ব্যবহার করতে পারেন যে আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি আইএসওর বহির্মুখী মানগুলি মেনে চলে।
