ব্যবসায় বিপণন উপযোগের চার প্রকারগুলি কী কী?
ব্যবসায় বিপণন ইউটিলিটিগুলি হ'ল আপনার সংস্থা এবং আপনার ব্যবসায়িক গ্রাহকদের মধ্যে স্থান পরিবর্তন বা ক্রয়ের জন্য প্রয়োজনীয় উপাদানগুলি। ইউটিলিটি ডেলাওয়্যার বিশ্ববিদ্যালয় অনুসারে কোনও গ্রাহক বিনিময় থেকে প্রাপ্ত মূল্য বা উপকারকে বোঝায়। চার ধরণের ইউটিলিটি রয়েছে: ফর্ম, স্থান, সময় এবং দখল; একসাথে, তারা গ্রাহক সন্তুষ্টি তৈরি করতে সহায়তা করে।
পণ্য বা পরিষেবা ফর্ম
ফর্মটি সেই পণ্য বা পরিষেবাকে বোঝায় যা আপনি আপনার গ্রাহকদের অফার করেন। আপনার বিপণন দলটি কোনও পণ্য বা পরিষেবার জন্য একটি স্পেসিফিকেশন বিকাশ করার জন্য গ্রাহকের বিষয়ে গবেষণা চালায়। আপনার প্রোডাক্ট ডেভলপমেন্ট টিম তারপরে এমন একটি পণ্য বা পরিষেবা বিকাশ করতে পারে যা গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করে এবং আপনার গ্রাহকদের গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সুবিধা যেমন কম ব্যয়, উন্নত উত্পাদনশীলতা, সহজ ইনস্টলেশন বা শক্তিশালী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা সরবরাহ করে। আপনার বিপণন দলটি গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে রূপান্তর করে ইউটিলিটি তৈরি করছে যা অতিরিক্ত মূল্য সরবরাহ করে।
পণ্য বা পরিষেবাদির স্থান বা উপলভ্যতার উপযোগিতা
জায়গার ইউটিলিটি বলতে আপনার গ্রাহকদের পক্ষে সুবিধাজনক এমন কোনও পণ্য বা পরিষেবার উপলব্ধতার কথা বোঝায়। ব্যবসায় বিপণনে, স্থানটি আপনার বিতরণ চ্যানেলগুলির সুবিধাদি বা সরাসরি বিক্রয় ক্রিয়াকলাপ উল্লেখ করতে পারে। জায়গার ইউটিলিটি উন্নত করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার গ্রাহকরা আপনার পণ্যটি কিনতে সুবিধাজনক পাবেন।
আপনি যদি পরিষেবাগুলি বিপণন করেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি নিজের ওয়েবসাইটে স্ব-পরিষেবা সুবিধা বিকাশ করে আপনার গ্রাহকদের জন্য উপযোগিতা উন্নত করতে পারেন। আপনার দল বা অন্যান্য গ্রাহকরা উত্তর সরবরাহ করতে পারে এমন গ্রাহকরা সোজাসুজি প্রযুক্তিগত সমস্যার উত্তর পেতে বা ফোরামে প্রশ্ন পোস্ট করতে পারেন।
সময়ের উপযোগিতা
সময়ের ইউটিলিটিতে ফোকাস করে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে গ্রাহকদের যখন প্রয়োজন হয় তখন পণ্য এবং পরিষেবা উপলব্ধ থাকে। সময়ের ইউটিলিটি উন্নয়নে রসদ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। একটি দক্ষ সরবরাহ শৃঙ্খলা বিকাশ করে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে পণ্যগুলি সময়মতো সরবরাহ করা হয়। দেরীতে বিতরণ আপনার গ্রাহকদের নিজস্ব উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতার উপর প্রভাব ফেলতে পারে যদি আপনার সংস্থা তাদের সরবরাহ শৃঙ্খলার অংশ হয়।
পরিষেবা বিপণনে, আপনি সপ্তাহে সাত দিন, 24 ঘন্টা পরিষেবা এবং সহায়তা সরবরাহ করে ইউটিলিটি সরবরাহ করতে পারেন। এই জাতীয় পরিষেবা যদি গ্রাহকদের ডাউনটাইম হ্রাস করে তবে প্রকৃত মান যুক্ত হবে।
অধিকারীকরণের উপযোগিতা
দখলের উপযোগিতা আপনার গ্রাহকদের একটি পণ্য বা পরিষেবার মালিকানা দেয়, তাদের তাদের নিজস্ব ব্যবসায়ে সুবিধা অর্জনে সক্ষম করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি গ্রাহকদের একটি উচ্চ-কার্যকারিতা উপাদান সরবরাহ করেন তবে আপনার গ্রাহকরা তাদের নিজস্ব পণ্যটির কার্যকারিতা উন্নত করতে সেই উপাদানটি ব্যবহার করতে পারেন। অধিকার তাদের শক্তিশালী সুবিধা দিয়েছে given আপনি ব্যবসায়ের গ্রাহকদের অর্থ সরবরাহের বিকল্পগুলি সরবরাহ করে দখলটির মান উন্নত করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ প্রকাশ্য ক্রয়ের চেয়ে পণ্য লিজ দিয়ে।
